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| ●コンサルタント・プロフィール |
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山岡 仁美
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■カテゴリー
セミナー講師
組織・人事制度
営業・販売
■業界
法人向けサービス業
医療・福祉・介護
製造業
■地域
関東
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■会社名
グロウス・カンパニー＋
■生年
1961
■詳細資料
資料を参照する
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■経歴
航空会社勤務を経て、人材派遣会社の研修企画担当に。その後、人材育成への探究心から、総合コンサルタント会社に移り、人材育成に関する開発・販促・広報などのマネージャー職から企業研修部門の統括部長までを経験。1,000社ほどのコンサルに携わった後、満を持して独立。
コンサルタントの他にも、研修講師、講演と多方面で活躍中。そのテーマは「リーダーシップ」「コーチング」「ネゴシエーション」「ＣＳ・ＣＲＭ」「キャリアデザイン」「ダイバシティ」など幅広いとともに、あらゆる業種・職種・職能にカスタマイズし展開。
他に、各種マニュアル・スクリプト製作・CSプロジェクトナビゲート・CI制作・店舗検証・電話応対検証・各種コンクール審査など実績豊富。
主なクライアントに、アビリティガーデン・エーザイ・ＮＴＴドコモ・エルセーヌ・佐川急便・ＪＡ・全労済・デンソー・富士ゼロックス・三井住友海上・毎日コミュニケーションズ・・・など約４００社。
■実績
コミュニケーション研修・サービス研修・セールス研修・目標管理研修・介護接遇・リーダーシップ研修・トレーナー研修・OJT研修・ネゴシエーション研修・インストラクション研修・新入社員研修・管理者研修・階層別研修・クレーム対応研修 ホスピタリティマインド・ビジネスマナー・プレゼンテーションスキル・リスクマネジメント研修・アサーション研修・コーチング研修・ロジカルシンキング研修・各種マニュアル・スクリプト製作・CSプロジェクトナビゲート・CI制作・・・他
【実績クライアント】
NTT関西・東京電力・セイコーエプソン・宮豪・テラオカ・BMWジャパン・日本生命・クラボウ・全労災・大電産業・日産自動車・野村証券・つま正・青梅市総合病院・足立区役所・野尻眼鏡・東京モーターショー・銀座かねまつ・ジャスコ・北区役所・（社）日本中古自動車販売協会・世田谷区役所・商工中金・パイオニア・赤ちゃん本舗・マリオットホテル・三越横浜店・ドトールコーヒー・虎屋・凸版印刷・NECソフト・ソニー・ドイツ証券・ミレニアムリティリング・大東建託・ハーレー ダビッドソン ジャパン・スターバックスコーヒー・アート・ハンズゴルフクラブ・ウェスティンホテル・船橋市福祉サービス公社・富士電機・社会福祉法人聖風会・特養老人ホームゆうあいの郷・世田谷区役所・社会福祉法人合掌苑・静岡県民間在宅福祉事業者サービス協会・ラポール藤沢・神奈川県社会福祉協議会・社会福祉法人仁生社・社会福祉法人武蔵野会・レビーケア・ひかりケアサービス・(社)かながわ福祉サービス振興会・・・他多数
■資格
・産業カウンセラー
■セミナーテーマ
「Win-Winコミュニケーション」
「ビジネス・ネゴシエーション」
「アサーティブコミュニケーション」
「介護接遇」
「リーダーシップ」
「CSコミュニケーション」・・・他多数
■PR・特記事項
積極的能動的姿勢を身につけ、組織・人材が発展的に機能する、スキルと動機付けを与えます。
セミナーだけではなく、マニュアル制作やプロジェクト参画など、多面的に関わらせていただくことも
多くあります。
■報酬基準
◎セミナー・・・１日／２０万円〜
◎講演・・・・・・９０分／１０万円〜
■主な著書
『デキる人になれるアサーティブ仕事術』
アサーティブを一言で言い表わすのは難しいです。それは、伝え方や聞き方、態度、考え方など、コミュニケーションのすべてに関わるスタンスのようなものです。クライアントからのリピート率をあげたい！上司や役員を納得させたい！職場の人間関係をストレスフリーにしたい！そんな方々にぜひお読みいただきたい本です。
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