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| ●コンサルタント・プロフィール |
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山内 修
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■カテゴリー
経営戦略・計画
マーケティング
創業・小規模企業
■業界
小売・流通・FC
飲食・フード
消費者向けサービス業
■地域
九州
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■会社名
山内経営コンサルティング事務所
■生年
1955
■サイトURL
http://www.yamauchikeiei.jp
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■経歴
・約１０年間の営業経験があり、「飛込営業」から、「職域営業」まで経験をして、営業所の所長を経験。
・大手家電量販店では約22年間、大・小5店舗の店長、本部ＭＤ（バイヤー）、店舗運営・店舗開発等、営業の主要部門のマネジャーを歴任。その後、外資系事業再生ファンドや都市銀行のオファーを断り、コンサルタントとして独立。外資系事業再生ファンドのアドバイザーとして活動。
・福岡市で「小売業・飲食業・サービス業」の経営コンサルタントとして開業。
・「ランチェスター戦略」を応用した「経営戦略」を策定、その後、戦術面を織り込んだ「仕組み」として確立しし、中小企業の継続的な再生を支援。
・商工会議所における専門アドバイザーとしての活動や、専門学校での講師活動の他に、全国の商店街や商工会議所、民間企業からの講演依頼で全国を飛び回る。
・九州の経済の中心地「福岡・天神」で独立・開業予定者向け「天神起業塾」を定期開催し、多くの若手起業家を輩出している。
■実績
＜コンサルティング実績＞
●中堅家電量販店チェーン（３社）・・・「店舗診断、改善・改装」
●食品スーパーチェーン・・・「店舗診断・」、「店舗標準化」
●文房具店・・・「店舗改装」、「人材育成」
●人材派遣会社（２社）・・・「登録人材の効率的管理」
●ダイビングショップ・・・「ショールーム改善」、「ツアー、スクール集客」
●ケーキショップ（２店舗）・・・「集客アップ」
●美容院・・・「店舗改装」、「集客アップ」
●喫茶店・・・「集客アップ」、「店内改装」
●カフェ・・・「集客アップ」、「店舗改善」
●レストラン・・・「改装」、「集客アップ」
●居酒屋・・・「集客アップ」
●アクセサリー店・・・「新規出店」
●ブティック・・・「集客アップ」、「店舗改善」
●釣具屋・・・「集客アップ対策」、「盗難防止対策」
●釣り船屋・・・「釣果情報提供による集客アップ」
●整体士・・・「集客アップ」、「店舗改善」
●幼稚園・・・「連絡網充実」
●造園業・・・「集客アップ」
●中華料理店・・・「顧客維持対策」
●洋食レストラン・・・「集客アップ」
●釜飯専門店・・・「メニュ改定」、「社員のモチベーションアップ対策」
●うなぎ専門店・・・「店舗改装」、「顧客維持対策」、「売上アップ」
●岩盤浴・・・「集客アップ」、「店長研修」
●エステ・・・「顧客維持対策」
●地域家電店・・・「顧客の固定客化とその維持対策」
●美容室・・・「顧客維持対策」、「平日対策」
●保育園・・・「ITを活用した連絡網構築により経費削減」
●ゴルフ場・・・「顧客維持対策」、「平日集客対策」
●居酒屋チェーン・・・「顧客維持対策」、「平日集客対策」
●ネイルサロン・・・「顧客の固定化とその維持対策」
●讃岐うどん・・・「新規開業支援」、「接客研修」、「業務規則集作成」
●老舗結婚式場、飲食店グループ・・・「中期経営戦略策定」、「業務規則集作成」
●焼肉店・・・「新規開業支援」、「業務規則集作成」
●家電系列店・・・「店舗診断・改善指導」、「顧客管理システム構築支援」
●セレクトショップ・・・「ＭＤ・ＶＭＤの構築」、「顧客管理システムの構築」
●「商工会議所」・・・「むらおこし事業推進」
＜セミナー実績＞
●商工会議所主催セミナー（全国各地）
●自社主催セミナー（年間１００回以上）
●上場企業の販売店・代理店向け「セミナー・講演会」多数
■資格
・日本商工会議所認定「販売士」
・ランチェスター福岡認定「社長塾講師」
・日本メンタルヘルス協会認定「心理カウンセラー」
■セミナーテーマ
（経営者、起業家、幹部向け）
◆ランチェスター「社長塾」
◆真の顧客に「経営パワー」をシフトせよ
◆ランチェスターの「一位作り戦略」（経営者）
◆「業務規則集」で仕組みを作れ
◆「中小家電店」の生き残り戦略
（小売・サービス業向け）
◆小売店向け「売上アップの5原則」
◆独立開業者向け「ＳＨＯＰ経営の基本」
◆「ケータイメール」で顧客をわしづかみ（社員向け）
◆「お客起点」の経営の大原則とは（社員研修）
■PR・特記事項
（次なるステージを目指す経営者の方へ）
当事務所では、「ランチェスター法則」を活用した「経営戦略」策定と、その後の具体的な「仕組み作り」を共に行い、強力に推進させて頂いております。
（これから独立・開業する方へ）
独立・起業・開業で大事な事は、まずしっかりした「開業計画書」を作ること。開業の決意が固まったら、最初にやるべきことは頭の中の漠然とした考えを整理して、「紙に記す」ことです。
次に、大事な事は「お客様を作って、維持して拡大していく仕組み」を作ることです。希望を持って独立した人の半数近くが、開業後1年以内に「廃業」に追い込まれます。それは、「お客様作り」をせずに、「利益」ばかりを追求したからです。では、どうしたらよいのでしょうか？ずばり、「業務規則集」を作って、それに沿って経営を進めていくことです。
（２代目経営者の方へ）
一方、「2代目経営者」の方は、先代からの経営基盤を守りながら、「独自の経営戦略」を立て、次なるステージへ向けての仕組み作りが必要になって参ります。
しかし、これらをするには「高度な戦略的知識」や「全社的な仕組み作り」が必要になってきます。しかし、これらを具体的に教えてくれるところがどこにもありません。
当事務所代表の山内 修は、大手家電量販店で約22年間、「戦術」とその「仕組み作り」を学び、その後、「ランチェスター経営」で「中小企業の戦略」を研究して、地元福岡の中小企業の経営改善支援をさせて頂いております。「大手の戦略」と「中小企業の戦略」の違いを理解して、その上で、御社に最も適した「戦略作り」と「仕組み作り」をご提供させて頂きます。
■報酬基準
◎コンサルティング
＜従業員 1〜10名＞
月々：52,500円〜 着手金：105,000円
※開業後、1年未満の方におすすめのプランです。
＜従業員 11〜30名＞
月々：105,000円〜 着手金：210,000円
＜従業員 31名〜100名＞
月々：157,500円〜 着手金：315,000円
※創業者からの資産を引き継ぎながら、次のステップに進まれようと、「事業の再構築」を検討される前向きな２代目の方が多いようです。
※現在の「踊り場」から抜け出し、「地域一番店」を目指し、次のステージへの「戦略立案」と「経営計画作成」のお手伝いをさせていただいております。
＜従業員 101名〜300名＞
月々：315,000円〜 着手金：630,000円
※多店舗展開や、上場に向けての基盤固めをされる時期です。又は、「業界再編」の中で自社の強みを活かしながら、「地域一番店」を維持し、「収益重視の経営」に舵取りを変更される企業様向けです。
＜従業員 301名〜1000名＞
月々：525,000円〜 着手金：1,050,000円
※このクラスでは、「幹部社員研修」や「店長研修」、そして「業務規則集」「経営計画書」策定のお手伝いが出来ます。
※既存の不振店舗の「診断・改善」や、「店舗の標準化」そして「ＭＤの再構築」なども行います。
※半期毎の全社員集会（経営計画発表会）での、「基調講演」のご依頼も頂いております。
◎自社主催セミナー
◆「社長塾」（2時間×4回）・・・2万円
◆「顧客戦略」セミナー（2時間×6回）・・・3万円
◆「戦略名人塾」（2時間×8回）・・・4万円
◆「売上アップの５原則」セミナー
◆「ケータイメール活用」セミナー 他
◆「起業塾」（2時間×12回コース）
・「セミナー」受講：10回 20時間
・「開業計画書作成」：1回 2時間
・「業務規則集作成」：1回 2時間
（合計）：12回 24時間
「６大特典」がついて、最終的にあなたが起業における「自信」がついて合計金額は、15万円です。
◎出張セミナー・講演会 2時間・・・157,500円
※公的機関で予算が限られている場合や、時間等によって別途お見積もりさせて頂きます。
■主な著書
「売上アップの５原則」（12,800円）
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