経営コンサルタント探しの経営堂
●コンサルタント・プロフィール
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山岡 仁美

カテゴリー
人材採用・教育研修
組織・人事制度
講演・セミナー講師
業界
製造業
法人向けサービス業
医療・福祉・介護
地域
関東
会社名
株式会社グロウス・カンパニー+
生年
1961
サイトURL
http://www.gc-p.com/
詳細資料
資料を参照する
経歴

航空会社勤務を経て、人材派遣会社の研修企画担当に。その後、人材育成への意欲から、大手メーカー系列のコンサルティング会社に移り、人材育成に関する開発・販促・広報などのマネージャー職から企業研修部門の統括部長までを務める。1,000社ほどのコンサルに携わった後、独立。ビジネスフィールドの豊富なキャリアで様々な人材や組織づくりと関わり続け、自身の出産・育児を経ての管理職経験・起業などの経験から、多様性を活かす着眼点が持ち味である。

コンサルタントの他にも、研修講師、講演と多方面で活躍中。そのテーマは「問題解決」「リーダーシップ」「コーチング」「アサーション」「ネゴシエーション」「CS・CRM」「キャリアデザイン」「ダイバーシティ」など幅広いとともに、あらゆる業種・職種・職能にカスタマイズし展開。他に、各種マニュアル・スクリプト製作・ダイバーシティファシリテート・CSプロジェクトナビゲート・店舗検証・電話応対検証・各種コンクール審査など実績豊富。


実績

【実績クライアント】
NTT西日本、東京電力、テラオカ、BMWジャパン、クラボウ、全労済、宝印刷、野村証券、経済産業省、フジタ、リョーイン、墨田区役所、名古屋市役所、銀座かねまつ、イオングループ、ソニー北区役所、NTTファシリティーズ、大和証券、三菱重工、JA、富士電機、世田谷区役所、森永乳業、JUKI工業、厚生年金基金、住友不動産、NTTドコモ、KDDI、TDK、新日鐵、三菱東京UFJ銀行、NTTコミュニケーションズ、NTTドコモ、新生銀行、明治安田生命、みずほ銀行、日野自動車、大京、ニッセイ同和損害保険、東京海上日動システムズ、エーザイ、東京都、ヤフー、日立化成工業、UR都市再生機構、(社)かながわ福祉サービス振興会、虎の門病院、村山医療センター、社会福祉協議会各種・・・他多数


資格

・産業カウンセラー
・キャリア・デベロップメント・アドバイサー


セミナーテーマ

「ビジネス・ネゴシエーション」
押しつけでも懇願でもない、相手が納得理解できる“Yes”の獲得を目指します。

「アサーティブコミュニケーション」
積極的協調的主張のスキルをみにつけ、仕事を発展的に進めるスキルを身に付けます。

「ダイバーシティ・マネジメント」
年齢・国籍・性別・雇用形態など人材の多様性をを活かし組織の強みとする発想と実践スキルを習得します。

「リーダーのための問題解決」
問題とは何か、あるべき姿と現状のギャップに気付き、真因究明・課題抽出・解決策立案のプロセスを通し、リーダーとしてのミッション遂行を促します。

「仕事を動かすロジカルシンキング」
論理的思考を高め、様々な状況における背景・目的・因果関係を明快にすることで、仕事を効果的に図ることを目指します。

「チームが機能するファシリテーション」
複数者が共有する場でのコンセンサスを図る手法を学び、推進者としてのファシリテーションスキルを体得します。

「CS実現・4ステップ」
CS(顧客満足)実現を絵空事にしない!課題解決型で自社・自己のやるべき具体対策・行動を抽出します。

「介護接遇」
福祉・介護現場に沿った現実的な利用者・家族対応をわかりやすく体感的に学びます。

「リスク回避のためコミュニケーションスキル」
コミュニケーション力を強化し、リスクを未然に防ぐ顧客対応と環境を整えるとともに、ヒューマンエラーの軽減をねらいます。

・・・他多数

※ご要望によりカスタマイズし、オーダーメードの内容をご提供しています。


PR・特記事項

◆積極的能動的姿勢を身につけ、組織・人材が発展的に機能するスキルと動機付けを与えます。

◆体感参加型研修でのケーススタディ、アクションラーニングなどを盛り込み、実践に繋がる仕掛けをします。

◆事前・事後課題との連動で、研修を点で終わらせず、実務で活かせることを目指します。

◆ご要望により、マニュアル制作やプロジェクト参画、ファシリテートなど、多面的に関わらせていただことで効果を高めます。


報酬基準

全国どこでも訪問しております。ご契約に関するお打ち合わせや訪問は無料です。

◎研修・・・1日/20万円〜(1回あたり8時間以内・24名定員を基準)
◎講演・・・90分/12万円〜
◎コンサルティング・・・別途お見積もりさせていただきます

※消費税・交通宿泊費別途


主な著書

『ダイバーシティで新時代を勝ち抜く―多様性を活かして組織力アップ』
ダイバーシティで新時代を勝ち抜く
女性活用はもはや常識!すべてのビジネスパーソンに役立つ最新人材活用の決定版。この1冊でダイバーシティを完全網羅。多様性を武器に企業の潜在能力が飛躍的アップ。なぜ今、ダイバーシティが必要とされるのか。どんな立派な制度もつくっただけではダイバーシティと呼ぶことはできない。人材の多様性を武器にして、組織の潜在能力を高めるため、ごく身近なことから誰にでも実践できるダイバーシティ推進の方法を収録。



『アサーティブ 毎日が清々しくなる20の心得』
アサーティブ毎日が清々しくなる20の心得
さまざまなビジネスシーンで役立つコミュニケーションスキル、アサーティブ=「発展的な主張」について論理的かつ、例を交えてわかりやすく解説。本書の例は、多くのビジネスマンにとって、実際に目にしたことのあるものばかり。本書をサラッと読むだけで、アグレッシブ(攻撃的)でもなく、パッシブ(受身)でもない、建設的な人間関係を実現する心得が理解できます。



『すぐに使える介護のための接遇講座』
すぐに使える介護のための接遇講座
介護者必携の1冊!基本から応用まで知識と実践のヒントが満載!あなたの接遇スキルは、介護を変えるチカラになる!介護専門職として、利用者や家族と良好な関係を築くこと、好印象を与えることは重要といえる。そのために必要なのが「接遇」のスキル。本書では、介護現場で役立つ接遇の知識、スキルを伝授する。基本・応用のスキルだけでなく、ケーススタディで考えるヒントも満載!



『デキる人になれるアサーティブ仕事術』
デキる人になれるアサーティブ仕事術
アサーティブを一言で言い表わすのは難しいです。それは、伝え方や聞き方、態度、考え方など、コミュニケーションのすべてに関わるスタンスのようなものです。クライアントからのリピート率をあげたい!上司や役員を納得させたい!職場の人間関係をストレスフリーにしたい!そんな方々にぜひお読みいただきたい本です。



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