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●コンサルタント・プロフィール
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阿部 紀子

カテゴリー
講演・セミナー講師
人材採用・教育研修
業界
医療・福祉・介護
製造業
建設・不動産・住宅
地域
関西
会社名
ハートリンク
生年
1959
詳細資料
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経歴

銀行、コンサルタント会社勤務にて、秘書業務、営業、企画、雑誌・書籍編集を経験後独立。企業・自治体・介護施設等各種団体の新入社員〜管理職までの社員研修、大学・専門学校の講師、企業内マニュアル・教育ビデオの編集制作業務に携わる。


実績

一般企業350社以上/自治体約30か所/介護施設・病院約20か所

●セミナー・研修部門
部下指導、若手社員、電話応対、来客応対、ビジネスマナー、総務事務担当者の基礎実務、秘書実務、プレゼンテーション、新入社員、クレーム応対、言葉使いと話し方 等

●介護施設
介護職員のためのマナー&コミュニケーション

●大学・専門学校
学生向け就職面接のためのマナー・職員向けビジネスマナー


資格

・文部科学省認定秘書技能検定1級  
・ビジネス実務技能検定協会 ビジネス文書検定1級


セミナーテーマ

・新入社員
・今どきの若手社員の育て方(部下・後輩を指導する方向け)
・若手社員のための自己成長するための講座
・尊敬される良き先輩になる 2年目社員
・総務・庶務担当者の役割と基礎実務
・ビジネスで活かす言葉遣いと話し方(会話力・敬語力・プレゼン力)  
・相手の立場に立った気配り・思いやりの仕事術 
・事務担当者が行うムダ削減と徹底改善
・マナー徹底トレーニング
・社内外の人間関係を良くするコミュニケーション能力向上
・電話応対徹底トレーニング
・来客応対・接遇応対
・クレーム対応力アップ
・気が利く秘書のスキルアップ


PR・特記事項

実行につながる研修、職場に定着する実践主義をモットーに、研修では楽しさと厳しさを織り交ぜ、受講者に退屈させない進行をしわかりやすい手法にも工夫に凝らす。1件1件の状況や予算に合わせて、できるかぎりの成果を出すために誠心誠意対応するため、リピート率は90%以上である。

セミナー会社から『形だけではなく心を教える講師』と紹介され20年以上になる。


報酬基準

セミナー・研修・コンサルティング料金は時間数により規定料金がございますので、ご連絡させて頂きます。お気軽にお問合せ下さいませ。


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