では、コンサルタント側は、どのような根拠で費用を決めているのでしょうか？
思い当たるのが、業界の「相場」というものでしょうか。

相場というと、右に倣えというか、適当に決めているようにも聞こえますが、けっこうこの「相場」の範囲で決めていらっしゃる方が多いと感じます（コンサルタントからいくらが良いか、と逆に質問を頂くこともよくあるくらいです）。

例えば、外資系企業なら、時間当たりのチャージで、コンサルタントのキャリア・実績に応じて厳密に区分され、管理されているのが一般的な姿です。こういったシステムの中で経験を積んだ方は、タイムチャージ（例えば時間当たり２万円など）と決めている方もいらっしゃるようです。

また外資系の特徴は、プロジェクト全ての時間にチャージされますので、たとえ顧客に訪問していなくても、顧客のために費やした調査時間なども、すべてチャージされるのが一般的と聞きます。

こういった仕組みが馴染まないのか、日本のコンサルティング会社では、顧客に訪問して費やした日数ベースで計算している場合が多いようです（例えば１日１５万円など）。

個人で開業されている方も多い、中小企業診断士のような資格者の場合は、報酬基準（あくまでも目安にすぎないが）に則って、企業診断１日１０万円、などと決めているケースも見られます。

つまり上級ＳＥレベルの人間が１ヶ月稼動して○万円、ということでしょう。
技術レベル（ランク）と稼働日数に応じてチャージされる考え方です。

ここでやっかいな問題は、

まずコンサルタントは本来、稼働時間のみで評価されるべきではないと考えます（そう思いませんか？）。知的生産を要求されるビジネスマンでさえ、裁量労働制や成果主義に見られるように、タイムカードの対価で報酬が支払われる訳ではありません。

しかし残念ながら、コンサルタントの力量を、客観的に測る基準らしきものは、今のところ存在しません。（学位や資格なども基準のひとつですが、それは基準の一部であって、それに比例して力量が高い訳ではないでしょう）。

では経験年数でしょうか？いや、３０年選手よりも実績を挙げている、経験の浅いコンサルタントも多数いらっしゃいます。

ですから止むを得ず、業界の「相場」に落ち着いてしまうのかもしれません。
この点については皆さんのご意見を頂きたいところです。

■良質なサービスを適正価格で買うために

例えば従業員が数十名の中小企業の場合、一般社員一人分のコストで、会社の課題を解決したり、新規事業を推進したり、収益体質に変えていくことができれば、とても安い買い物ではないでしょうか（当然、どういう成果を求めるかによりますが）。

これは単純に労働時間で計るのでなく、たとえ月当たり２、３日しか稼動していなくても、事業に対する付加価値や成果で考えるべきでしょう。

また外部の教育機関を活用する（社員を出席させる）コストよりも、自社に合わせたオーダーメイドの研修メニューを組んでもらうほうが、ずっと高い効果を出せるケースもあると思います。

さらに、コンサルティングの価格と価値が適性かどうか？を判断するには、１社だけの提案でなく、事前に複数からの提案を聞いて比較検討することが、最もわかりやすくてすぐに実行できる手段だと思います。

とくに初めてコンサルタントを活用する企業にとっては、値段の目安がまったく見当もつかない、というケースも多いと感じます。

複数の提案を受けることによって、それぞれの考え方の違いが明確になって、自社にとって何が重要なのか、何を優先すべきか、が見えてくることも多いのです。

余談ですが、最近では、５社のコンサルタントとお会いになった社長もいらっしゃいました。色んなコンサルタントと話をして、得るものが多かった反面、誰にすべきか選定が難しく、かえって悩みが深くなったという話もありましたが・・・（あれっ？）。

では、今回はこのへんで。また次回お会いしましょう！

■関連情報

過去にコンサルタントに関するコラムを寄稿しています。よろしかったらこちらもご覧下さい。

「失敗しないコンサルタント利用の秘訣」＠IT 情報マネジメント
「コンサルタント業を目指すには」All about Japan フリーランス

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