お客様からときどき言われることは「おたくに頼むと金額に上乗せされて高くつかないですか？」という疑問です。もし、この市場が売り手市場になったり、

また、売り手優位の人気コンサルタントのエージェントを専門にやる時代になれば、おそらく当社のコストを、買い手であるお客様にご負担いただく仕組みにすると思います。

ところが現在では、お客様には紹介料を上乗せするようなことはしていません。すべてコンサルタント側にご負担をお願いする前提で提携をしています。まだまだ現実として、買い手市場だからです。
　

上記は一般論で、もちろんテーマや内容・コンサルタントによっては、需要と供給が逆転している場合もあり、そういったケースでは売り値が高くなる傾向があります（かならずしも価格と内容は比例しませんが）。

それじゃ、コンサルタント側に営業コストを要求して、コンサルタントから文句がでないの？とか、当社を飛ばして裏で勝手に契約されないの？などの忠告を戴くこともあります。

実際の話、ほとんどの場合は、依頼案件の発掘（営業〜契約段階）と、コンサルティングの実行という「役割分担」を納得いただいた上で、営業コストをご負担をいただいているのです。また裏取引のような信義に反するような話もほとんど皆無です。

パートナーであるコンサルタントの皆さんは、人間的にも見識としても立派な方が多く、当然ながらマネジメントそのものに精通されていますので、そういったコストを負担するビジネスの形を、よく理解いただいているからだと私は思っています。

また、このような営業コストなんか一切払いたくない、または営業は十分間に合っているよ、というタイプの方は、当社にはご縁がないのだろうと思っています。

お客様から、当社に頼んでよかった！というご評価をいただく理由は、実際にお聞きした話として挙げて見ますと、

といったことが聞かれます。整理しますと、

（１）選定段階の手間が少ないこと、スピード、合理性
（２）契約条件・金額・契約内容へのアドバイス、安心感
（３）導入後のフォローとトラブル防止、リスク回避
（４）発展的な、複数の経営課題に対する対応力

といったポイントをご評価いただいていると感じます。逆に我々では対応しきれない、得意でない分野を挙げますと、

などですね。餅は餅屋、やはり課題に合った相談先を選ぶのが大事だと思います。

私たちは、何度もヒアリングしたり商談を重ねたり、足を運んだり電話で話し合ったり、コンサルティングの現場に立ち会ったりと、日々、かなり地味で泥くさい仕事の繰り返しです。

時間をかけて考えて、コンサルタントと事前に調整し、準備をしても、徒労に終わることも少なくありません。

それだけに、提案に納得していただいて契約をいただけたり、コンサルティングが上手く進んで成果がでたという声をいただけるのが、エージェントにとっては苦労が報われる、最高の瞬間なのです。

では、今月はこのへんで。