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特別PR号 『独立コンサルタントの営業方法』 樋笠 耕治
 

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《PR》第2回インディペンデント・コントラクターズ・フォーラム

   http://www.bwks.co.jp/icf/ (公式ホームページ) 

【開催日時】2005年2月6日(日)・7日(月)
【開催場所】東京都立産業貿易センター浜松町館
【主催】  インディペンデント・コントラクターズ・フォーラム
       実行委員会
【企画・運営】ブレインワークス株式会社
【協力】  特定非営利活動法人インディペンデント・コントラク
       ター協会
【後援】  経済産業省、財団法人日本SOHO協会

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《メニュー》

1.『独立コンサルタントの営業方法』        樋笠 耕治

2.今週のおすすめ情報!!
   「第2回インディペンデント・コントラクターズ・フォーラム」

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《本日のテーマ》


『独立コンサルタントの営業方法』


独立コンサルタントにとって、いかに仕事を確保するか?という
のは、ビジネスを維持拡大していくためには死活問題です。これは、
経験30年のベテランでも、これから独立しようという場合でも、
程度の差はあれ、きわめて重要な問題です。

今回は、第2回のインディペンデント・コントラクターズ・フォー
ラムの開催決定に合わせて、コンサルタント側から見た、ちょっと
営業のヒントとなるお話をしたいと思います。


■なぜコンサルタントの営業は難しいか?


独立したコンサルタントが、最初に悩むのが「仕事の安定確保」で
す。その悩みは、仕事が続く限り、ずっと続きます。コンサルタン
トにとって、営業が難しいと言われている理由は、色んなコンサル
タントの話と私の経験から、以下のように感じます。


○そもそもコンサルティングは、無形な人的サービスである

○顧客の要望が多様であり、完全なオーダーメイドか、カスタマイ
  ズが必要である

○コンサルタントが提供するサービスに、ぴったりとニーズが合う
  クライアントを探すことがきわめて困難

○たまたまそれらしい見込み客が見つかっても、契約の意思決定前
  に、十分な説明と納得が必要(⇒手間隙がかかる)

○ならば、そんなに営業の数を増やすことができない

○さらにサービス内容だけでなく、人間的な相性も、けっこう重要
  な要素となっているので、100%商談成立とならない

○つまり、せっかくの商談も、無駄足となる場合もある

○さらに、自分で自分のサービスの値段をつけたりクロージングす
  るのが、けっこう難しい


書けば書くほど、こりゃ難しいね・・・と感じてしまいますが、ヒマ
なコンサルタントもいれば、売れっ子と言われて、うまく仕事を確保
しているコンサルタントもいます。

その違いはなぜ生まれるのか?その大きな要素は、「営業チャネルの
広さ」と、「紹介・リピートの確実性」とにあると思います。


■営業チャネルは、広いほうがいい


当たり前の話ですが、営業の接点は、直接営業だけでは限界がありま
す。できるだけ多くのチャネルを確保している方が有利に決まってい
ます。自社だけで、すべてを完結する考え方は、そもそも経営資源や
マンパワーに乏しい独立コンサルタントには、ナンセンスな話です。

売れているコンサルタントは、多くの研修会社やエージェントなどに
登録しているのが普通です。

私は仕事柄、コンサルタントの動きや情報にとても敏感ですが、だい
たい売れてるなぁ、活躍しているなぁ、というコンサルタントの名前
はあちこちで聞くことが通例です。

それは出版物であったり、研修会社であったり、エージェント会社で
あったり、ホームページの情報だったり、人の噂だったり、いろんな
ソースなのですが。

全てのチャネルが有効(実際の仕事に結びつく)とは限りませんが、
まず売れているコンサルタントは、チャネルを広げることに貪欲であ
るのは間違いないと感じます。

仕事がないコンサルタントは、いわば自分の店舗(ホームページやた
まに打つDM)だけで細々と商売して、まったく客が全然こねぇなぁ
・・・とぶつぶつ文句をいってる商店主のような感じです。それにひ
きかえ、売れているコンサルタントは、いろんな代理店と提携して、
戦略的に情報を流して、プロモーションにも投資して、他人を通じて
自分を売ってもらうことに理解とセンスがある、腕利きのビジネスマ
ンというイメージです。

がんこな商店主でも、味があって良いのですが、目的が「仕事の安定
確保」ならば、ちょっと方向性を変えてみるのも一法です。


■ビジネス関係は、深く、具体的に


では、多くの営業チャネルに接点をもてば、それでいいのか?いえ、
よほど実力のある方ならそれで十分かもしれませんが、営業チャネル
側(つまり研修会社やエージェント)には、あなたと同じようなコン
サルタントが多数登録しているのが通例です。ですから実際に仕事が
流れるための働きかけが必要です。そのポイントを挙げてみましょう


○お客の先のお客のニーズ

営業チャネルの先には、本当のお客様がいます。コンサルタントが直
接会うのは営業チャネルとなる会社の担当者ですが、彼が何を望んで
いるのか?どうすればビジネスがうまく運ぶのか?いつもその先のク
ライアントの要望を考えて行動している方は、素晴らしいです。これ
は、技術以前に、考えている人、あまり考えていない人、の差は歴然
とあります。どちらに依頼したいかは、言うまでもありません。


○接触頻度

忘れられないように、適度な接触や、情報提供が必要です。たまたま
の電話のタイミングで仕事を依頼された、というようなケースは、け
っこうあるのです。担当者も完璧なビジネスマシンでなく、人間です
から。

形式的にいちど登録したら、自動的に仕事が流れてくると信じてじっ
と待っている人は、ややビジネス感覚がずれているかも知れません。


○具体性

いくら営業チャネルの担当者とよく話をしていても、具体的な情報が
欠けていれば、ただの仲良しで終わってしまいます。コンサルタント
として最近どんな仕事を手掛けているのか、先方の担当者には、どん
なニーズがあるのか、常に意識しながら会話の中でヒントを得るよう
にしましょう。


■レスポンスは、早く、的確に


最後に、どんなビジネスでも共通して大事なのは「スピード」です。
だいたい、依頼話は、急ぎの話か、納期が短いか、予算がタイトか、
と相場が決まっているのです。そもそも、条件が整ったおいしい話が
そう頻繁にあると思っている人は、リスクがいっぱいの不安定な独立
事業主に向いていないかもしれません。

多少、条件が厳しい話でも、きちんとスピーディーにレスポンスでき
ることから、信頼関係が生まれ、次はもっといい仕事を、という意識
が依頼側にも生まれるではないでしょうか。すると交渉の余地がでて
くるのだと思います。

反面教師には・・・、これまで述べたことの反対をすれば、まず仕事
は入ってこない、と私は思うのですが。皆さんはどう思われますか?

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《本日の執筆者》
樋笠 耕治(ひがさ こうじ)
株式会社コンサルジェント 代表取締役

1966年生まれ。大阪外国語大学卒。リクルート、コンサルティ
ング会社を経て、2001年にコンサルジェント設立。経営コンサ
ルタントと企業をマッチングするエージェント業務を行う。


●参考コラム

「失敗しないコンサルタント利用の秘訣」@IT 情報マネジメント

「コンサルタント業を目指すには」All about Japan フリーランス

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☆☆今週のおすすめ情報☆☆

<<独立コンサルタント・独立希望の方・転職希望者 
                 必見のイベントです!!>>
■■━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
  「雇われない、雇わない」
  独立業務請負人=インディペンデント・コントラクター
のためのジョブマッチング・事業支援イベント
  「第2回インディペンデント・コントラクターズ・フォーラム」
      (略称:第2回ICF) 2005年2月に開催!!
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━■■

■━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

自分のキャリア・専門分野を生かして、独立(起業)し、
フリーで複数の企業と業務委託契約を結ぶ働き方が増えています。
すでに、独立された方、今後独立を目指している方、
転職を考えている方、業務委託契約をしたい企業担当者の皆様
ぜひご来場ください!!

無料招待券のご請求は ↓ 
https://www.bwks.co.jp/FS-APL/FS-Form/form.cgi?Code=i_entry

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━■

■■<第2回ICFの開催概要>━━━━━━━━━━━━━━━

【イベント名】
    第2回インディペンデント・コントラクターズ・フォーラム

【開催日時】2005年2月6日(日)・7日(月) 
【開催場所】東京都立産業貿易センター浜松町館
【主催】  インディペンデント・コントラクターズ・フォーラム
       実行委員会
【企画・運営】ブレインワークス株式会社
【協力】  特定非営利活動法人インディペンデント・コントラ
       クター協会
【後援】  経済産業省、財団法人日本SOHO協会

※本フォーラム詳細について(公式ホームページ) 
  http://www.bwks.co.jp/icf/

■■<インディペンデント・コントラクター(以下IC)とは>
期限付きで専門性の高い仕事を請け負い、雇用契約ではなく業務単
位の請負契約を複数の企業と結んで活動する独立・自立した個人の
事をICと呼ぶ。
雇う企業から見ると「必要な時に必要なだけ」専門性の高い領域を
コミットし業務を遂行するICを活用する事により、確実にプロジェ
クトを成功に導き、且つコスト面でもメリットが高い。
米国では、すでに900万人近いICが活躍しており、今後日本でも企
業の人件費抑制と本業回帰の流れで、ICという働き方が拡大すると
言われている。

サラリーマンでも、事業家でもなくフリーエージェントである働き
方。「雇われない、雇わない」これが、ICの生き方と定義される。

■■<第2回ICFの詳細内容>━━━━━━━━━━━━━━━
1.ICジョブマッチングゾーン ・・・ 
   ICを求めている企業と契約条件等について交渉・打合せが出
   来ます。
   出展企業例:【経営・人事コンサルティング会社、採用アウト
   ソーシング会社、ソフトウエア開発会社、IT研修会社、マー
   ケティング会社、営業コンサルティング会社、WEB制作会社
   など 】

2.事業(起業)支援会社・サービスゾーン ・・・ 
   起業、会社設立の際に必要な、様々なサービス・製品が一堂に
   集まります!
   支援サービス・製品例 :
   【税務・会計事務所、社会保険事務所、保険・金融、不動産・
   レンタルオフィス、オフィス機器・備品、ITサポート・ソフ
   ト、業務代行、など  】

3.4つの無料セミナー ・・・
   リクルートワークス研究所所長 大久保氏、IC協会理事長 秋
   山氏を始め、ICとして活躍する秘訣や独立するための秘訣が満
   載の無料セミナーを開催!! ※但し、事前登録が必要です。

■■<第2回ICF 来場のご案内>━━━━━━━━━━━━━━

前回開催時(2004年8月開催)には、来場者から
「2社の出展者と業務委託契約を結ぶ事が出来た!」
「同じような働き方をしているICと交流が持てた!!」
  等、来場して良かったという声を沢山いただきました。

【来場対象者】
  ◎ インディペンデント・コントラクターとして既に独立してい
    る方
  ◎ 独立コンサルタント(経営・人事・営業マネジメント 等)
  ◎ 企業研修の講師
  ◎ 経営・人事・営業・企画・マーケティング・クリエイティブ・
    IT・エンジニアリングなどの分野で専門性の高い領域をコ
    ミットし業務を遂行出来る方
  ◎ フリーランス、フリーエンジニアの方
  ◎ 今後、ICとして独立を考えている方
  ◎ 転職を考えられている方
  ◎ 企業の経営者・役員・人事担当

無料招待券のご請求は ↓ 
https://www.bwks.co.jp/FS-APL/FS-Form/form.cgi?Code=i_entry

■━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
是非とも「第2回インディペンデント・コントラクターズ・フォー
ラム」の企画主旨にご賛同頂き、新たなビジネスの展開の場として
ご参画いただきますよう、宜しくお願いいたします。
皆様のご来場をお待ちしております。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━■

本件に関するお問合せ先***********************************
インディペンデント・コントラクターズ・フォーラム
(ICF事務局)
ブレインワークス株式会社内   担当:畑中 康彦
〒163−0221
東京都新宿区西新宿2−6−1 新宿住友ビル21階
TEL:03−5323−3741  
FAX:03−5326−7689
E−Mail: icf@bwks.co.jp
********************************************************

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《編集後記》
メリークリスマス!!!と言いながら、なんだか寂しい気分なのは、
こんな日にも夜まで仕事が終わらないせいでしょうか。。。ちゃん
とプライベートな時間を充実させるのも、独立事業主には必修のセ
ンスですね。ちょっと私はセンスに欠けてるみたいです、反省。

さて今日の号外版、読んでいただいた方は、ぜひフォーラムに参加
して、よいビジネスパートナーとなる会社を探してみて下さい。
まずは行動でしょう。よいご縁がありますように・・・!(樋笠)

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