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第050号 『コンサルタントは役に立つか』 樋笠 耕治
 

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◆◇◆◇                          
◇◆◇ 経営革新!50人のコンサルが語る事業成功の秘訣    ◇
◆◇             第050号【03/02/12】          ◇◆
◇                                     ◇◆◇
                                     ◇◆◇◆
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<メニュー>
 
1.今週のテーマ
   『コンサルタントは役に立つか』 樋笠 耕治

2.本誌リニューアル&新マガジン創刊のお知らせ

3.いよいよ東京開催、2/17(月)に迫る! 名古屋でも大好評
   『誰も知らない売上を伸ばす女性パワーの活用法』セミナー

4.『プロジェクトマネジャー養成マガジンセミナー』2/15(土)

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<今週の執筆者>

樋笠 耕治(ひがさこうじ)
有限会社コンサルジェント 代表取締役 

1966年生まれ。株式会社リクルート、コンサルティング会社勤務を
経て、2001年同社設立。現在、約140名のコンサルタントとの業務
提携のもと、コンサルティングを必要とする企業にコンサルタント
を紹介するエージェント(代理人)事業を展開中。中小企業診断士。

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<今週のテーマ>

『コンサルタントは役に立つか』


■このメルマガを創刊して50号、早や1年になります。あらゆるビ
ジネス関係者の方へプラスになれば・・・という思いで始めました。

また、ひょっとしたら営業にもプラスになるんじゃないか! とい
う下心もありましたが、これは今のところ当て外れでしょうか??

無駄話はさておき「経営コンサルタントのエージェント=紹介業」
という一風変わった事業を行なってきた経験から、「コンサルタン
トは役に立つか」という原点のテーマで、お話させて頂きます。


■世間では「コンサルタントは役に立たない」「高い金をわざわざ
どぶに捨てるようなもの」云々の議論があることは承知しています。

また「役に立たない」「高い」という先入観で、多くのコンサルタ
ントの活躍の場が狭められていることを、非常に残念に思います。

この議論は、本質的に「社員は役に立つのか?」と同レベルの話だ
と感じています。要するに、自社の課題にとって・・・


・優秀なコンサル(社員)は役に立つ
・優秀でないコンサル(社員)は役に立たない

・Aコンサルは費用対効果が高い(あいつは会社に貢献している)
・Bコンサルは費用対効果が低い(あいつは会社を食い物に・・・?)


という事でしょう。同じ人物が、違う場面で、まったく違った成果
を上げる事もあれば、どこへ行っても成果が上がらない・・という
ケースも有り得ます(なるべく出会いたくないですね)。

経営者にとっては、社員もコンサルタントも、同様に「プロフェッ
ショナル意識の高い」人物を発見し出会うこと、そして自社の事業
に熱意を注いでもらうこと、が要点でしょう。


■では、社員とコンサルタントの違いは?


コンサルタントは「契約」で働きますが「雇用契約」とは違います。
いわゆる外部専門性の活用、「アウトソーシング」であり、根本は
サービス業であると理解しています。このポイントを解説すると、


○コンサルタントを育てる必要なし
  社員のように、時間をかけじっと我慢して育てることは無用です。


○やって欲しい事=要求したい業務内容を明確に
  専門知識を期待するのか、社員にない発想やアイデアを期待する
  のか、具体的な業務遂行を期待するのか、成果を期待するのか、
  きっちりと突き詰めて、社員以上に要求しましょう。


○必要な期間だけ
  コンサルタントの言うままに不必要な長期契約する必然性はあり
  ません。期間の延長は、後からでも、いくらでも可能です。


○プロらしい品質で
  結果の品質はもちろん、プロセスや、細かい心配りなど、プロと
  して要求すべきサービス水準を、しっかり要求しましょう。 

・・・といった点が重要です。しかし、コンサルタントも人間です。


○期待し、激励し、良い点は褒めるマネジメントを
  コンサルタントの投入する時間は、必ずしも、報酬額に比例しま
  せん。コンサルタントは、報酬の大小とは無関係に、面白くて好
  きな仕事には没頭する傾向があります。コンサルタントを上手く
  使う経営者・マネージャーの行動は、社員(人)を上手く活かす
  行為に似ています。


■大切な社員を選ぶように、コンサルタントを選ぶ


優秀な人材(=社員)を選ぶことにかけては非常に慎重な企業です
ら、コンサルタントの導入には、安易にブランドで選んだり、意外
と場当たり的であると感じています。

1回の募集・面接だけでは社員を選ばないのと同様に、コンサルタ
ントを選ぶ際にも、じっくり時間をかけるべきでしょう。

とくに縁故採用のように、知り合いから紹介されたといって、よく
吟味せず採用するのは論外です。また、限られた情報の中で判断す
るのも危険です。

一般的に、コンサルティング会社は独自の基準に基づいて報酬を設
定し、サービス内容を設定しています。その差は各社、歴然と違い
ます。この違いをしっかりと認識されるべきでしょう。


■複数のコンサルタントの提案を、総合的に判断する

最良の方法は、自社の課題をあらかじめ選んだ複数のコンサルタン
トや企業に投げかけて、その解決策(ソリューション)を書面にし
てもらい、担当する本人と面談しながら判断する方法です。

課題の捉え方、仮説立案、解決のステップ、手法、目指すべき成果、
プロジェクト全体の見方、リスク要因、費用など、コンサルタント
の思考法を多角的に判断できるばかりか、対人での説明能力、コミ
ュニケーション能力、そして自社との感覚的な相性や好き嫌いも、
判断することができます。

『しっかりと吟味して選んだコンサルタントはきっと役に立つ!』
私にはこの信念がありますから、この事業を続けています。



★★私のお勧めビジネス書★★

『マンビジネス ハーバードでは教えてくれない経営177則』
マーク・マコーマック著(集英社)

アーノルド・パーマーやタイガーウッズらトッププロのスポーツマ
ネジメントの先駆的企業、IMGを築きあげた経営者の体験的哲学。
読んだ当時、シビれたのを記憶しています。
※85年出版で手に入らないかも・・・? 同じ著者の別の本もあります。

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★★リニューアル&創刊のお知らせ★★

(1)本誌リニューアル 
『経営革新!100人のコンサルが語る事業成功の秘訣』

まだ続きます!えっ、タイトルが変わっただけ? いえいえ・・・。
週1回(水)の配信から、週2回(火・金)に変わります。内容も、
模様替え。編集長は当社スタッフの西田に交代。彼女は京都の事情
通です。「おとなの粋な遊び方(*^^*)も、ご案内します」(西田)


(2)新マガジン創刊のお知らせ
『経営コンサルタントを100%活用する技術』

コンサルタントの活用法やコンサルティングのあり方を、双方向で
考える参加型マガジンです。コンサルを活用する企業側と当社提携
のコンサルタントが、お互いの意見をヒントにできる内容を目指し
ます。経営革新!は広く一般向けに、「コンサル100%活用」は、
深く、ニッチな、マニアック? なマガジンを目指す覚悟です。

※まぐまぐの登録マガジンではありません。
※当社特有のトピックスも扱いますので、当社提携以外の経営コン
サルティング関係者のご購読はお断り致します。ご了解下さい。

<予定内容>
・いま企業が求めるコンサルティングとは?
・コンサルティングの価格について  
・優れたコンサルタントとそうでない・・・はどう違うか
・○○コンサルタントについて(例:人事・営業・IT など)

◎購読予約をご希望の方は
会社名・お名前・年齢・性別をご記入のうえ、
「創刊号」という件名でお送り下さい。

◎2月下旬に創刊準備号を発行します。月2回発行(1・15日)です。

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★★売上増進研究会&コンサルジェント合同セミナー★★

『誰も知らない売上を伸ばす女性パワーの活用法』in東京・新宿!

◎中身の濃い少人数制!名古屋でも大好評のうちに終了しました!

いまコンサルジェントがお勧めする、人気トップクラスのコンサル
タントを揃えました。自ら法人向けマーケティングを実践し、目覚
しい成果を上げている「売上増進研究会」の栗本氏によるノウハウ
集、そして元リクルートの凄腕営業リーダー、営業会議の野口明美
氏による「女性営業のマネジメント」という自信作2部構成です。
内容はためになるのはもちろん・・・吉本並みの爆笑モノです!

<日時>
2003年2月17日(月)  9:30〜16:30
                    (昼食付きです)

<会場>
東京厚生年金会館 ウェルシティ東京(新宿御苑)曙の間にて
http://www.kjp.or.jp/hp_20/

〜セミナーの主な内容〜

<講師>栗本 唯(自然産業振興有限会社 代表取締役)

◎午前中は、131社の中小企業が加入する中小企業向けコンサル
ティング&交流組織『売上増進研究会』を主宰する自然産業振興有
限会社代表取締役・栗本唯氏がビジネスの仕組みつくりや、販売方
法の理論的な部分を成功や失敗事例を交えながら判りやすく説明い
たします。

★商売のやり方は『ポジショニング』で決まってくる
★広告やチラシで売れる商品、人でなきゃ売れない商品を見極める
★売上増進は『ピラミッド』で考えよう
★売れない原因は値段じゃない!値上げすればもっと売れる
★『売込みからの防御』を突破する方法
★効果のあるインターネットで行う顧客フォロー

<講師>野口 明美(有限会社営業会議 代表取締役)

◎午後からは、女性販促チーム運用のスペシャリスト、営業会議・
代表取締役の野口明美氏より、実績に裏打ちされた具体的な女性ス
タッフ活用方法について成功と失敗事例を交え、多くの手法を説明
していただきます。強烈なキャラクターが、かなり好評です。

★間違いだらけの『男女の違い』とは?
★中小企業こそ、今すぐ『女性営業』を活用しなさい
★営業効率を飛躍的に上げる『女性テレアポ部隊』のつくり方
★低コストでどんどん売れる『女性パート営業組織』はこう作る
★建設リフォーム、情報機器販売、病院向け営業など事例満載!
★わかりやすくシンプルな『営業戦略』の考え方

<会費>     
お一人様 30,000円(消費税別途) 資料代、昼食代込み

中身の濃い少人数制です。現在10名。あと10名迄で締め切ります。

※お申し込み・詳細はこちらお願いします
⇒ http://www.consulgent.co.jp/form030217.htm

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「プロジェクトマネジャー養成マガジンセミナー 第2弾」in東京!

<日時>
2003年2月15日(土)  第1部 14:00〜16:00
               第2部 17:00〜20:00
 
<会場>
東京国際フォーラム(東京・有楽町)G410号 会議室にて
 
<テーマ>
  「行動できるプロジェクトマネージャー」を目指す!

第1部が人材開発担当者向け、第2部がプロジェクトマネージ
ャー向けに構成し、より目的に適した視点から短時間で情報が
得られるようになっています。

<内容>
第1部「行動できる」プロジェクトマネージャー育成のポイント
               〜人材開発担当者向け〜 
第2部「行動できる」プロジェクトマネージャーを目指す!
               〜プロジェクトマネージャー向け〜

<講師> 好川 哲人(技術経営コンサルタント・技術士)
<会費>第1部・第2部とも、5、000円(税込)

※お申し込み・詳細
第一部→ http://www.consulgent.co.jp/form030215.htm
第二部→ http://www.consulgent.co.jp/form0302152.htm

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