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《今回のCONTENTS》

１．『コンサルタント紹介します！』（第２回）
　　　　　　　　　　　 〜コンサルタントの価格〜　　樋笠　耕治

２．今週のおすすめサイト　　　　　　　　　「株式会社　十光」

３．今週のおすすめ情報　　　　　　　　　「X−crossの企画道」

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《今日のテーマ》


『コンサルタント紹介します！』（第２回）


こんにちは、コンサルジェント代表の樋笠です。いつもはコンサル
タントのコラムをお届けしていますが、月に１回程度、コンサルタ
ント紹介業である弊社コラムをご紹介します。


〜コンサルタントの価格〜


■価格の根拠って？


一般的に「コンサルタントは高い」と表現されることが多いと感じ
ます。私もお客様の相談で、まっ先に聞かれるのが費用の問題です。
これは高い、安い、ということ以前に、基準がよくわからない、ハ
ッキリしない、ということに原因があると思います。

では、コンサルタント側は、どのような根拠で費用を決めているの
でしょうか？

思い当たるのが、業界の「相場」というものでしょうか。

相場というと、右に倣えというか、適当に決めているようにも聞こ
えますが、けっこうこの「相場」の範囲で決めていらっしゃる方が
多いと感じます（コンサルタントからいくらが良いか、と逆に質問
を頂くこともよくあるくらいです）。

例えば、外資系企業なら、時間当たりのチャージで、コンサルタン
トのキャリア・実績に応じて厳密に区分され、管理されているのが
一般的な姿です。こういったシステムの中で経験を積んだ方は、タ
イムチャージ（例えば時間当たり２万円など）と決めている方もい
らっしゃるようです。

また外資系の特徴は、プロジェクト全ての時間にチャージされます
ので、たとえ顧客に訪問していなくても、顧客のために費やした調
査時間なども、すべてチャージされるのが一般的と聞きます。

こういった仕組みが馴染まないのか、日本のコンサルティング会社
では、顧客に訪問して費やした日数ベースで計算している場合が多
いようです（例えば１日１５万円など）。

個人で開業されている方も多い、中小企業診断士のような資格者の
場合は、報酬基準（あくまでも目安にすぎないが）に則って、企業
診断１日１０万円、などと決めているケースも見られます。


■顧客側から見れば・・・？？？


ここまでのお話は、いわゆるソフトウェア開発に見られる人月（に
んげつ）という発想と、根本は同じだと思います。

つまり上級ＳＥレベルの人間が１ヶ月稼動して○万円、ということ
でしょう。技術レベル（ランク）と稼働日数に応じてチャージされ
る考え方です。

ここでやっかいな問題は、


○コンサルタントは稼働時間で評価されるべきか？

○ＳＥでいう技術レベルは、どう客観的に評価・格付けされるのか？

○そもそも顧客は成果にお金を払いたいと思っていないか？


ということです。

まずコンサルタントは本来、稼働時間のみで評価されるべきではな
いと考えます（そう思いませんか？）。知的生産を要求されるビジ
ネスマンでさえ、裁量労働制や成果主義に見られるように、タイム
カードの対価で報酬が支払われる訳ではありません。

しかし残念ながら、コンサルタントの力量を、客観的に測る基準ら
しきものは、今のところ存在しません。（学位や資格なども基準の
ひとつですが、それは基準の一部であって、それに比例して力量が
高い訳ではないでしょう）。

では経験年数でしょうか？いや、３０年選手よりも実績を挙げてい
る、経験の浅いコンサルタントも多数いらっしゃいます。

ですから止むを得ず、業界の「相場」に落ち着いてしまうのかもし
れません。この点については皆さんのご意見を頂きたいところです。


■良質なサービスを適正価格で買うために


では、コンサルタントを検討する企業は、価格面で、どこに注意
したら良いのでしょうか。企業側にとって、一番大切なのは、期
待する成果と、コンサルタントの提供する価値を自社なりの判断
で見極めることだと思います。

例えば従業員が数十名の中小企業の場合、一般社員一人分のコス
トで、会社の課題を解決したり、新規事業を推進したり、収益体
質に変えていくことができれば、とても安い買い物ではないでし
ょうか（当然、どういう成果を求めるかによりますが）。

これは単純に労働時間で計るのでなく、たとえ月当たり２、３日
しか稼動していなくても、事業に対する付加価値や成果で考える
べきでしょう。

また外部の教育機関を活用する（社員を出席させる）コストより
も、自社に合わせたオーダーメイドの研修メニューを組んでもら
うほうが、ずっと高い効果を出せるケースもあると思います。

さらに、コンサルティングの価格と価値が適性かどうか？を判断
するには、１社だけの提案でなく、事前に複数からの提案を聞い
て比較検討することが、最もわかりやすくてすぐに実行できる手
段だと思います。

とくに初めてコンサルタントを活用する企業にとっては、値段の
目安がまったく見当もつかない、というケースも多いと感じます。

複数の提案を受けることによって、それぞれの考え方の違いが明
確になって、自社にとって何が重要なのか、何を優先すべきか、
が見えてくることも多いのです。

余談ですが、最近では、５社のコンサルタントとお会いになった
社長もいらっしゃいました。色んなコンサルタントと話をして、
得るものが多かった反面、誰にすべきか選定が難しく、かえって
悩みが深くなったという話もありましたが・・・（あれっ？）。


では、今回はこのへんで。また次回お会いしましょう！



《経営コンサルタント紹介します！》当社のスタッフブログ

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「失敗しないコンサルタント利用の秘訣」＠IT 情報マネジメント

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