おはようございます、コンサルジェントの樋笠です。

先日、大阪出張へ行きました。阪急百貨店前も改装後、初めて歩きました。
行く度に街がキレイになっていると感じます！

さて、大阪ではいつも社内で「関西ではどのような企業向けサービスが受け入れられるのか？」という話になります。

当社の10年来のパートナーであるトリプルグッドさんは、「働きがいのある会社」ランキングにおいて2012年度ベストカンパニーに選出された会社であり、1997年の創業以来、関西を中心に多くの中小企業を支援されています。　http://www.triplegood.co.jp/

当社はコンサルタントや研修講師のご紹介という部分で協業させていただいていますが、トリプルグッドさんでは基本的に、次の３つのポイントを強く意識されていると感じています。


●業界・業種に特化したサービス

関西の経営者は「実利主義」です。業界の門外漢が能書きを語っても、現場を知らない人間の意見は聞こうとしません。ですので、例えば、美容、介護。飲食など、それぞれの業界の実情に合ったサービスを受け入れる傾向があります。


●低価格＆コストパフォーマンス

低価格は言うまでもありません。関西の常識です。ただ単に安いだけではなく、しっかりと「お得感」を実感していただくのが重要です。


●ワンストップ窓口で長いお付き合い

ワンストップというのは、あちこちに頼むのが面倒なのです。できれば、各分野の専門家（税務・労務・法務など）がすぐに対応できる体制がスッキリしていて好きなのです。

そして、関西の経営者は、概ね「人情や義理に堅い」気質があります。きっちりと人間関係ができれば、長いお付き合いになる傾向が強いと思います。このあたりは、東京との「地域性」の違いを一番感じる部
分ですね。

当社も「より関西に受け入れられるサービス」の工夫がもっともっと必要だと痛感した次第です。

より業界現場に精通した専門性の高さ。よりお得感を打ち出したコストパフォーマンス。より利便性の高い、かゆいところに手が届くサービス。これが王道だと、再認識しました。

それでは、また次回！