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コンサルタント紹介します!
第64回 『長期契約のコンサルタント』
株式会社コンサルジェント
取締役 小林 幸央
※『コンサルタント紹介業』という少し変わったビジネスの話を毎月1回 お届けしていきます

《今回のテーマ》  『長期契約のコンサルタント』

こんにちは!エージェント事業責任者のこばやしです。

ようやく春らしくなったと思ったら、また寒くなったりと気候がめまぐるしく変って体調を崩される方も多いようですね。私は片付けたコートを2回も再登場させました。。。

さて、今回のテーマは「長期契約」。

弊社では年間に100件以上のコンサルティング契約を締結させていただくのですが、中には何回も契約が延長される長期案件があります。

コンサル側が「もう離れても大丈夫」と言っても、メンバーから「ぜひ続けて欲しい」と頼まれることも。私自身は「必要な時に必要なだけ」という考え方なので、実は長期契約をあまりオススメしていません。

とはいえ、ビジネスという面で考えると長期契約は非常にうれしいのも事実で、しかもそれがお客様から求められての長期契約であれば尚更です。


■経営機能の請負型

自社にはその役割を任せられる人材がいない場合によくあるのが財務系のコンサルティングです。

一例を挙げますと、当初は資金調達の相談だったのが、銀行交渉などをお任せした結果、あまりにうまくいったため、財務部門の面倒を丸ごと見てもらうことになった、といったケースがあります。

本来でしたら兼任でもいいので社員を同席させるなどして、やり方を学ばせるという方法が取れればベストですが、小規模企業ですと現実的に難しいのでしょう。


■信者化型

プロジェクトメンバーが圧倒的なコンサル支持者になってしまうと契約は長期化します。
これは経営者でも当てはまります。

この状態になると組織としては良い雰囲気になっており、経営者としてもその状態を維持、または向上させたいと考えるので、結果、契約が続きます。

停滞感が漂っていた会社からすれば、安い投資なのだと思います。


■手取り足取り型

機能請負型にも似ていますが、あれもこれもと依頼側の想像を超えるレベルまで自分の手を動かしてくれるタイプです。

どこかで限界が来そうな気もしますが、特に人材が不足がちな中小・零細企業にはウケが良いです。

もちろんそれでも続かないケースもありますが、さっぱりしているコンサルタントよりははるかに長期化する傾向があります。


■期待値<パフォーマンス

ノウハウはもちろん重要ですが、やはり人が提供するサービスですので、期待値を大きく上回ればもっと頼みたくなるのでしょう。

エージェントとしては満足感を持ってもらえるのが一番うれしい(そして続けばもっとうれしい)ので、そんなケースがもっと増えるようにしていきたいですね!


それではまた次回、お会いしましょう!


■関連情報

コンサルジェントが書籍で紹介されました!

『起業家を続々と輩出するリクルート式仕事術』
著者:荒井 裕之 出版社:ぱる出版(2005/12発行)

過去にコンサルタントに関するコラムを寄稿しています。よろしかったらこちらもご覧下さい。

「失敗しないコンサルタント利用の秘訣」@IT 情報マネジメント
「コンサルタント業を目指すには」All about Japan フリーランス


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株式会社コンサルジェント/「経営堂」運営会社  取締役 小林 幸央
株式会社コンサルジェント 取締役 小林幸央
1973年千葉県生まれ。学習院大学卒。人材派遣会社、コンサルティング会社を経て、コンサルジェントに勤務。趣味はサーフィン(初心者)、サッカー観戦。特技は内装工事。性格は、「無駄なことが大きらい。最短距離が大好き」



メッセージ:「世の中には皆さんが知らない様々な知的財産がゴロゴロあります。コンサルティングというと何やら重々しい響きがありますが、社内にないノウハウは外から持ってくるのが一番効率的です。コンサルティングの活用法も含めてご相談ください!」







尾身幸次/中村天風師の教えを実践・体得する《究極の成功書》『成功への実践』 弥富拓海/賃金制度の作り方スターターキット
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