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※実際に経営コンサルタントを導入した企業様の声をインタビュー形式でお届けします。
コンサルタントってどうなの？成果あるの？…とお考えの方、是非参考になさって下さい。 |
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| ●コンサルタントを導入しようと思ったきっかけはなんですか？ |
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当社は主に店舗ビジネスを対象としたリースや割賦販売のお手伝いをしています。
例えば飲食店を開業したいが、なかなか銀行が融資してくれない。また融資は受けていても余裕をもって資金を置いておきたい。そんな時、リースや割賦を上手く活用すれば、非常に大きなメリットがあるのです。
【ショップサポート】 http://www.shop-support.biz/
こういった情報を店舗オーナーさんにお伝えしようと思っても、当社は大証一部上場企業ですが、一般にはあまり知名度がありません（元々は建設機械リースが主力事業でした）。
そこで、コンサルタントや、会計士、税理士さん、あるいは店舗の工事業者さん、設備機器業者さんなどを通じてご紹介いただくことによって、確実にキーマンの方との面談に繋がるという利点があるのです。それで、数多くのコンサルタントの先生方と提携している御社へ連絡をしました。
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| ●なるほど。ありがとうございます。やはり実際に成約されるのは、コンサルタントをはじめ、ご紹介案件が多いのですか？ |
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そうです。ご紹介いただく場合は、店舗オーナーさんがそのコンサルタントの方を信頼されてご相談していますので、ＤＭや新聞広告に較べて、やはり全然成約率が違います。
広告だと、どうしても「お金を貸すのは金融会社？」というイメージが強すぎて、実際にリースの良さを十分お伝えするのが難しいですから。
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●そうなんですか。例えばコンサルタントの方は、リースの知識をお持ちなんでしょうか？
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いえ。例えば金融を専門にされている先生でも、銀行融資や税務、資金繰り等には専門知識をお持ちですが、意外とリースのことはご存じないですね。
以前、中小企業診断士さんの勉強会に招かれて『リース、割賦販売の実践的活用法』というタイトルで勉強会をさせて頂いたこともあります。
この“実践的”という部分がポイントなんですよ（笑）。
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| ●なるほど。やはり専門家には勝てませんね・・・。例えばコンサルタントにとって御社とアライアンスを組むメリットを簡単に教えて頂けますか？ |
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当社の場合、商社としてさまざまな形で出店サポートを行っています。リースでは60数社と提携していますので、お客様の企業規模、業歴、対象に合わせて、ワンストップでご要望にお応えしています。
ですので、１回だけという形でなく、複数のリース会社を組み合わせたり、中長期にわたって安定的に支援できるのが大きな特徴です。
またリースのほか、フランチャイズの本部支援、店舗設計やデザイン、店長などの人材確保、節税対策、ベンチャーキャピタルのご紹介や、グリーンシートを活用した資金調達など、さまざまな提携先のご紹介も可能です。
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| ●かなり幅広いですね。コンサルタントにとっても、お客様に役立つ情報をお伝えするのが、大きな付加価値になると思いますよ。 |
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コンサルタントの皆さんにとっては、支援先のお客様の店舗経営をさらに向上させるのが重要な仕事だと思います。
ですので「今がチャンスなので多店舗展開したい。しかし銀行融資だけでは機会を逸する」という場合など、ピッタリだと思います。飲食店をはじめ店舗ビジネスは、店舗数の拡大が絶対条件でしょうから。
上場企業など市場で資金調達ができる企業様は別として、例えば美容院などの新規開業から、年商数十億円の規模までがご要望の多いゾーンです。
もちろん、御社との業務提携を通じて、ご紹介いただいたコンサルタントの先生方にもメリットがあるようにさせて頂いています。
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| ●丁寧に説明してくださって、ありがとうございます。具体的にリースや割賦の対象となる業種など教えていただけますか？ |
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実績例では、飲食、アパレル、物販、理美容、クリニック、調剤薬局などの店舗。ブライダル、スポーツ、医療介護、宿泊などの施設。その他オフィスの設備や内装工事などもＯＫです。過去３年間で、約５４００件の実績がありますので。
それから最近、ご提携の武田氏からご紹介いただいたように、パチンコホールさんの台の入れ替えなどの設備需要も非常に多くのご依頼を頂いています。
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| ●いや、それにしても活用できる分野は幅広いですね〜。それから先日、フード業界の経営者を対象に、コンサルタントの松田氏を講師にセミナーを共催させていただきましたが。こういった取り組みについてのご感想は？ |
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機会があればまた開催したいです。お客様にとっても、コンサルタントの事例やノウハウが参考になりますし、当社にとってもお客様との接点が増えますから。
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| ●ぜひ、よろしくお願いします。最後に。今後のコンサルタントの活用について、ご意見をいただけますでしょうか。 |
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ひとことで言えば、どんどんご紹介してほしい、ということに尽きますね（笑）。
とくに店舗ビジネスのコンサルタントの方や、お客様へ財務面のサポートをされている方でしたら、一番、話も早いと思います。
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●本日はありがとうございました。御社からも色々とご紹介案件を戴いて大変感謝しています。今後ともよろしくお願いします！
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| 《担当コンサルタント》 |
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◎武田 健一氏／有限会社 エフ・ピー・サポート代表取締役
「元銀行員が銀行交渉、融資、資金繰り、財務的な指導を致します！」
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| 《担当コンサルタント》 |
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 ◎松田 尚文氏／人材育成ベーシック社Co.,Ltd. 代表取締役
「店長・幹部育成指導、チェーン・ＦＣ店強化指導、人事＆組織開発」
※詳細プロフィール
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| 《企業プロフィール》 |
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 株式会社ワキタ
http://www.wakita.co.jp/
●設立：昭和３５年３月
●資本金：１２２億円
●社員数：４１６名（平成１６年２月末現在）
●株式上場：大阪証券取引所市場第一部
●株主：オリックス株式会社、日本生命保険相互会社、その他、大手金融機関
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| 《上ノ町様よりひとことＰＲ》 |
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リースのメリットは、
（１）資金にゆとりが生じる
（２）設備・機器の陳腐化が回避される
（３）バランスシートを悪化させない
（４）少ない予算で理想の投資が導入できる
（５）コストの計算が容易になる
・・・など多数あります。デメリットというほどでありませんが、一般の銀行融資よりは金利が高いです（年利５％〜８％が平均的）。
とくに当社では複数のリース会社の特徴を組み合わせたパッケージでの提供ですので、申込みごとに面倒な書類作成や面談・交渉に時間を割くことなく、ワンストップでの、中長期の対応が可能です。
【ショップサポート】http://www.shop-support.biz/
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| 《まとめ：担当者より》 |
当社と業務提携という形でコンサルタントをご活用いただいている、株式会社ワキタの上ノ町様へのインタビューです。当社ご提携コンサルタントからの紹介で、リース案件の成約事例がでたり、いつもと一味違った内容になっています。
今回は、当社と業務提携という形でコンサルタントを活用されている事例をご紹介させて頂きました。法人向けのＰＲ、とくに経営層へのアプローチは、すでに信頼関係にあるコンサルタント経由だと上手くいくことが多いものです。
またコンサルタントにとっても、お客様のプラスになる情報提供ができるので、一石二鳥ですね。またこのような事例も、どんどん取り上げていきますので、ぜひご参考になさってください（ひがさ）
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