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お客様の声
第28回 『ニッチなテーマに精通するコンサルタントで信用作りをしよう』

有限会社NOMAKE
代表取締役 矢木 仁氏
※実際に経営コンサルタントを導入した企業様の声をインタビュー形式でお届けします。
コンサルタントってどうなの?成果あるの?…とお考えの方、是非参考になさって下さい。
 
《今回のテーマ》  『ニッチなテーマに精通するコンサルタントで信用作りをしよう』
  有限会社NOMAKE 代表取締役 矢木 仁様にインタビュー!
 
●お忙しい中お時間をありがとうございます!それでは早速ですがコンサルタントを導入しようと
思ったきっかけからお聞かせ下さい
 
弊社では多くの酒販店様を顧客としております。昨今の酒類販売規制の撤廃などにより、業界情勢の変化の中、営業方法(見込発掘方法)を弊社の商品やサービスを売る営業から、顧客にとって優良な情報を与えていく形へシフト転換する事を実施してきました。

その際、酒販業界という特殊分野の専門家(コンサルタント)を導入することによるお客様(酒販店様)の信頼度向上、又、専門家を意見などを無料で情報配信する事による見込み客の発掘を目指し、社内的なものでなく、対外的な形でのコンサルタント導入を致しました。


●なるほど、では具体的にどのような分野でコンサルタントを活用されたのでしょうか?
 
酒販店を対象にしたチラシやメルマガ等の原稿を執筆頂き、またメールによる無料経営相談をお願いしております。


●導入してみてコンサルタントの費用対効果はいかがでしょうか?
 
執筆頂いた原稿を無料で情報配信する事により、従来の飛び込み営業、ルート営業と違い、見込み客発掘に対する時間面・コスト面での効率化を図れております。又、お客様に対する信頼度の向上を考慮すれば、充分に満足しております。


●ではコンサルタントを使って良かったと思う事はありますか?
 
弊社のコンサルタントの先生は酒販業界の代表紙の記者を経験されておられるとの事で、お客様への信頼度の向上に繋がった点が最大の利点です。


●逆に、コンサルタントを使って、後悔したことやもっとこうしておけば良かったということは?
 
後悔などございません。コンサルタントを導入してから半月程度と日が浅い事もありますが、今後、コンサルタントの先生と意見交換を活発に行い、さらに改善を図りたいと考えております。


●コンサルタントを上手に使う秘訣などあれば教えて下さい
 
先程も申しましたが、まだ導入からの日が浅い為、秘訣などをお話し出来るほどではございません。ただ営業方法を自社の商品を売るのが第一でなく、お客様にとって有意義な情報を無料で配信し、そこからお客様との接点を築きつつ、時間面・コスト面での効率化を図る意味では大変力を貸して頂きました。


●それでは最後に事業のPRをどうぞっ!
 
弊社では「手段として使うIT」という言葉を重要視しております。地域密着・宅配にスポットをあて、各地域の酒販店様・牛乳販売店様と各地方の食品(名産品)をカタログ形式にして無在庫で流通できるシステムNomake Net(ノーメイクネット)というサービスを行っております。

酒販店様・牛乳販売店様との受発注をインターネットで行うだけでなく、お客様の携帯電話へメール配信できるシステムも標準で利用できるため、弊社の商品でない自店商品の案内(特売情報等)も可能となっております。

又、6月からは酒販店様だけでなく、商店街・飲食店様などの携帯販促システム「e town-mail(イータウンメール)」のサービスを開始致します。各個店・個店ではなく、地域のお得な情報を多数の商店街・飲食店様とともにお客様へと配信するシステムとなります。【サイトはこちら】


●お忙しい中どうもありがとうございました!

《担当コンサルタント》



梶原 陽二氏/繁盛デザイン事務所 代表  ◎梶原 陽二氏/繁盛デザイン事務所 代表

  「酒にかかわる経営戦略・マーケ戦略を14年の業界経験でサポート」


《企業プロフィール》
  
有限会社NOMAKE有限会社NOMAKE 
代表取締役 矢木 仁氏

主に地場の中小酒販店・牛乳販売店向けに販売促進ツールの提供をしている企業。様々な企画をIT技術を活用しながら運営している。景気の後退や酒類販売規制緩和・撤廃等の影響に対し、如何に効率的に負担を減らしながらお客様とコミュニケーションを図って行くかを追求しています。代表及びスタッフも酒販店様向けの流通に精通し、全国的にPOSレジシステムの販売していた会社の出身者で、現場に精通しています。


《まとめ:担当者より》

今回は中小酒販店様や牛乳販売店様に向けて、流通の効率化、付加価値のある情報提供をお客様にして頂き、中小の酒販店様・牛乳販売店様にご好評の有限会社NOMAKEの矢木社長にお話しを御伺いしました。

とても誠実な方で、本当に現状の厳しい酒販業界の状況を経営者の皆様と良くして行きたいという思いの有る方と感じております。是非、お客様との繋がり強化で売上アップを目指す酒販店・牛乳販売店の経営者の皆様、一声おかけ下さい!(ひろかわ)

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