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第185号 『コンサルインタビュー・森 一明』
 

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◆◇◆◇                          
◇◆◇ 経営革新!100人のコンサルが語る事業成功の秘訣   ◇
◆◇             第185号【05/01/29】          ◇◆
◇                                     ◇◆◇
                                     ◇◆◇◆
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《今回のCONTENTS》

1.今週のコンサルインタビュー          森 一明

2.今週のおすすめセミナー
     「成功事例から学べ! 物流で勝ち残る物流革新セミナー」
             
3.コンサルジェント社おすすめメルマガ ※1/31創刊です!
   『コンサル出版フォーラム〜本はあなたをメジャーにする!』

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《今週のコンサルタント》
森 一明(もり かずあき)
オフィス森 代表

1953年生まれ。飲食業を専門に活動しています森と申します。
多業種多業態の飲食店を経営している企業で店長やスーパーバイザ
ー、販売促進・人事・営業担当責任者など15年間実務経験をした
後、独立いたしました。新規開業指導や不振店対策、店長やスタッ
フの意識向上などを中心に、独自の観点から指導しています。外部
から冷静に店を見て判断する眼と、店に入り込みスタッフとじっく
り話し込んで成果を出す現場の眼を持っています。



《今週のコンサルタント・インタビュー》


●コンサルタントになったきっかけはなんですか?


かつて面識のあったコンサルタントの方から、お誘いいただいたの
がきっかけです。この仕事をしたことで、今まで自分でも気がつか
なかった自分を発見もでき感謝しています。

人は誰でも、変わるきっかけになる事、きっかけになる人がいます。
私も飲食業で働く人達にとって、そういった存在になれたらと思っ
ています。


●コンサルタントとして一番心掛けていることはなんですか?


私が指導する内容が正論であっても、会社・店・スタッフの考え方
や力量、状況によって正しく伝わる場合も、誤解される場合も、負
担になる場合もあります。

まずは、クライアントとじっくり向き合い、優先的に行う内容、ア
ドバイスするタイミング、導入時期を考えるということ、そして抽
象的な言葉で伝えるのではなく、店のスタッフが自主的に動けるよ
うに、より具体的に、相手がわかりやすい言葉で話すということを
心掛けています。


●思い出に残る仕事はありますか?


フードサービスコンサルタントとして活動を始めてから、30店以
上の開業指導をさせていただきました。

開店初日にお客様が数多く来てくださったり、一緒に開業準備をし
てきたスタッフが最高の笑顔でお客様のおもてなしをしてくれたり、
目標数値を達成して店長から手を握られたりすると、この仕事をし
ていてよかったとつくづく思います。


●注目する経営者(または企業)はいますか?


今の飲食業界は、30〜40代の若い経営者が指揮をとる企業、異
業種から参入してきた企業が伸びています。

飲食業はこうあるべきだという固定観念にとらわれない店づくりを
している経営者、企業はすべて注目しています。


●情報源としてお勧めのサイトを教えて下さい


雑誌「日経レストラン」のサイトです。新店舗・旬の食材・業界の
動向など大いに参考になります。

<日経レストラン ONLINE> http://nr.nikkeibp.co.jp/


●コンサルタントを活用する企業にアドバイスを!


コンサルタントとして知名度がある、実績があるといっても、すべ
ての企業で同じような成果がでるとは限りません。

まずは、じっくりと話を聞き、人間的に合う人、わかりやすく具体
的に話す人とお付き合いをしてください。


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飲食業専門のコンサルタントとして活動を始め10年が過ぎます。

その間に色々な業種業態の開業指導や不振店対策、店長やアルバイ
トさんへの意識付などを中心に行い、外部から冷静に見て判断する
眼と、店に入りこみスタッフとじっくり話し込んで成果をあげる現
場の眼を持っています。

「人はいつでも人の心が通い合うところに集う」私の大好きな言葉
です。飲食業の魅力を伝え、形にしていきます。


《今週のコンサルタントコラム》

『人はいつでも人の心が通い合う所に集う』

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☆☆今週のおすすめセミナー☆☆

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物流ABCの権威、河西先生と湯浅先生が、事例を語る!
角井代表が、戦略物流思考の最前線実例と、現場改善手法
など、イー・ロジットのノウハウを、事例中心に後援!

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東京2/18金 │大阪2/25金│ 立食party付1万円(税込)
表参道240名│ 本町120名│ http://qrl.jp/?159045

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