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第482号 『中小だからこそブランディングが重要になっています』 星野 善宣
 

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◆◇◆◇                          
◇◆◇ 経営革新!100人のコンサルが語る事業成功の秘訣   ◇
◆◇             第482号【09/04/15】          ◇◆
◇                                     ◇◆◇
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《今回のCONTENTS》

1.『中小だからこそブランディングが重要になっています』
                          星野 善宣

2.今週のおすすめメルマガ
   ベンチャー支援のプロ【早川周作】が新たなメルマガを配信!

3.今週のおすすめセミナー
  【任天堂Wiiのヒット戦略ノウハウ:ブルーオーシャン戦略とは】

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『中小だからこそブランディングが重要になっています』


皆さん、自社の「ブランド」について考えたことはありますか?


「ブランド?」
「そんなの関係ないだろ!そこにお金をかけてる余裕はないよ」
「まぁ、見た目のイメージは統一してるかな・・・」


当社でお手伝いさせて頂いたクライアントの初期反応や、ご提案を
させて頂いた企業経営者の方のストレートな反応はこういった感じ
が多くありました。

皆さんは、いかがですか?

世の中には、多くの企業(日本国内では大小300万社に及ぶ企業)
が存在しています。インターネットの普及により、顧客も、そんな
多くの企業から「自由な選択」が可能になりました。

顧客がどういった点をポイントに企業を選ぶのか、そのポイントを
分かり易くすることが、ブランディングの第一歩です。

なんだかブランディングなんて凄そうな言葉ですが、単純に言えば、
「自社を分かり易くして、顧客に選ばれ易くすること」です。

あなたが商品・サービスを購入するとき、何を重視して選ばれます
か?


(1)価格(たしかに同じ商品買うだけであれば安いほうが)
(2)サービス品質(なんか居心地いい、まかせられる)
(3)便利さ(時間指定できる、遅くまでやっている、わがままを
    聞いてくれる)
(4)好きだから(かっこいい、自分に合う、なんか気にいってる)


最近は価格比較サイトがあるので、お店に行く前にインターネット
で調べることが出来るので便利ですね。

※価格勝負は、量産品であれば大手企業が有利ですが、サービス業
であれば、人件費、間接経費などを抑えることが可能な中小企業に
も可能です。

けれど、価格勝負だけでは選ばれる企業であり続けることは困難で
す。価格以外で勝負して選ばれなくてはならないのです!

そういったわけで、大手が大規模に行うマーケット広告を前提とし
たブランディングではなく、中小の企業こそが、「選ばれるための
ブランディング」が重要になっているのです。

ブランディングには、お金を必ずしもかける必要はありません。

「サービス品質ルールの明確化」
「独自付加サービスの追及」
「顧客に対する約束事項の明確化」

などを徹底することからも、ブランドは創られます。

私がお手伝いした例として、


●担当者指名制の不動産賃貸店舗

●喫茶サービスのコンセプト商品開発

●インターネットコンテンツにリアルなアフターサービスを結びつ
  けたモデル構築

●社内浸透フローを含めた企業ロゴ、サービスビジュアル再構築


といったケースがあります。コンセプトを追求することで、費用面
は抑えてスタートが出来ました。

サービス構築を行った上でビジュアル(ロゴ、店舗デザイン、備品
制作等)、商品開発などに展開することにより、本当のブランディ
ングに繋がります。

現在躍進をしている中小、ベンチャー企業の多くは、「ブランド」
が明確ですよね。

もし、自社のブランドについてあまり考えてこなかったのであれば、
インターネット普及した今こそがチャンスです。

再構築に是非チャレンジしてみて下さい!


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《今週のコンサルタント》
星野 善宣(ほしの よしのぶ)
パートナーオブスターズ株式会社 代表取締役

「“組織”経営を活性化するパートナー」

1979年生まれ。北海道大学工学部応用科学科卒業。商社にて製
造装置等の海外営業経験後、中小企業に特化したコンサルティング
ファームにて勤務。独立し、個人事業にて経営コンサルティング業
を1年間展開後、パートナーオブスターズ株式会社を2007年1
月設立。「組織活性化」をテーマに、中小企業の躍進をサポートす
るコンサルティングサービスを提供しています。

《経営堂・詳細プロフィールはこちら》


《私のお薦めビジネス書》

『ハイパワー・マーケティング』

著者:ジェイ・エイブラハム  翻訳:金森 重樹
出版社:インデックス・コミュニケーションズ

マーケティングといった内容だけでなく、顧客獲得、企業意義、事
業戦略について考える上で、多くの視点を吸収できます。読みなが
ら現状を考えると、多くの発想が浮かんでくる実用書でした。
http://amazon.co.jp/o/ASIN/4757302878/consulgent-22/ref=nosim


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《今週のコンサルタント・インタビュー》


●コンサルタントになったきっかけはなんですか?
 

  社会人としてのスタートは、大手商社への入社でした。そこでビ
  ジネスについて学ぶ中、企業に対して「楽しさ」を提供していき
  たいと考えるようになったんです。

  そこで退職を決意し、コンサルタントになろうと決め、同時に、
  その先の「会社を興す」ということも決めました。

  そのためには早く経験を積みたかったので、大手ではなく、中小
  企業向けのコンサルティングファームへの転職をしました。


●コンサルタントとして一番心掛けていることはなんですか?


  企業のパートナーとして、自己主張するのではなく、クライアン
  トの目指す姿をきちっと把握したうえで、客観的かつ実行を意識
  したプロジェクトを進めることです。

  クライアントごとに、実現することを重視したプロフェッショナ
  ルサービスを提供するファンドであり続けたいと考えています。


●コンサルタントを活用する企業にアドバイスを!


  コンサルタントは、「解決してくれる人」ではありません。
  実際に動いているのは自社のスタッフであり、経営者自身です。

  コンサルタントは、専門的ノウハウを持った第三者視点を提供で
  きるパートナーです。自社に何を吸収するかを意識して活用頂く
  事が、「企業の力」とする為には大切だと感じています。


●PR


  当社は、「組織活性化」をテーマにブランディング以外に、組織
  構築、ビジネスモデル構築をサポートさせて頂いております。

  具体的変革に向けて、パートナーとして尽力させて頂きますので、
  まずはご相談下さい。

  当社では、若手ビジネスパーソンのコンサルティング力養成と中
  小企業との接点活性化を目的としたコミュニティを運営しており
  ます。こちらもご活用下さい↓↓

  【Club Be Ambitious】 http://www.club-ambitious.jp



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☆☆今週のおすすめメルマガ☆☆

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元気に!執筆、皆様に元気を!
お届けできるように配信してまいります!


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☆☆今週のおすすめセミナー☆☆

『任天堂Wiiのヒット戦略ノウハウ:ブルーオーシャン戦略とは』
〜顧客や自社にとっての価値を高め、競争のない市場を創り上げる〜
    http://www.keieido.net/seminar-o/cons_03.html

任天堂Wiiのメガヒット、世界的に雄飛した新ジャンルのサーカ
スで人々の感動を生み、世界へと羽ばたいたシルクドソレイユの成
功の秘密をあなたは御存知ですか?

本セミナーでは、その成功法【ブルーオーシャン戦略】をご紹介し
ます。企業にとって「マーケティング」とは様々な方法や切り口が
あり永遠のテーマですが、費用対効果を出しながら新しいお客様に
切り込んでいくブルーオーシャン戦略は、中小企業にとっては最適
な手法だといえます。

今回は講師独自が開発したツールを使い、御社の現状分析なども行
います。新しい顧客創出の第一歩を踏み出してみませんか?

◆日時:2009年4月24日(金)17:00〜19:00
◆講師:白川健一(ホワイトブレーンズ代表)
◆場所:大阪市中央区(堺筋本町駅直結)
◆費用:2000円 ※懇親会あり

     ▼▽セミナー詳細・お申込みはこちら▽▼
   http://www.keieido.net/seminar-o/cons_03.html

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《編集後記》
今週のコンサルタント星野善宣さんは、共に成長する企業のパート
ナーとして、コンサルティングとしての診断に留まらず「組織活性
化」を定着させ、具体的に実践に繋げるサポートを提供しています。

星野さんの経験上、継続的に成長しつづける為には、組織力&企業
アイデンティティを再構築し、さらにはエッジの効いた強い経営基
盤を持つことが必須だと判断。魅力ある企業の構築、独自性の確立、
成長力ある企業の創出、という企業の柱となる“組織ミッション”
を明確化し、その上で組織が活性化するよう、細部にまで浸透する
組織構築をお手伝いしたい!!と決心され、独立にいたりました。

また現在では、若手ビジネスパーソン向けにコンサルティング力を
養成するコミュニティーを運営されています。これは成長意欲の高
いビジネスパーソンと、企業の活性化をテーマを中心に情報の提供
等を行っているのです。「企業を活性化することで、そこで働く個
人と社会を楽しくする」をモットーに若手の同世代ベンチャー経営
者の片腕として活躍中です。社員の力を「組織力」として発揮でき
ていないと感じたら、是非、ご相談下さい〜(=^ー゜)ノ(にしだ)


<お詫び>
2009年4月8日に配信致しました当メルマガ第481号内にお
いて、コラム執筆者である鈴木健廣氏のプロフィールリンクが間違
っておりました。大変に申し訳ございませんでした。正しくはこち
らでございます↓

【鈴木健廣氏・プロフィール】
http://www.keieido.net/pageidx3_catg0_agentflg0_career0_area0_idx432.html

ここに訂正し、深くお詫び申し上げます。(編集)


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