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◇◆◇　経営革新！１００人のコンサルが語る事業成功の秘訣　　　◇
◆◇　　　　　　　　　　　　　　第５３号【03/10/25】　　　　　　　　　　◇◆
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《メニュー》

１．今週のコンサルタント・インタビュー　　　　　　中谷　暢洸

２．今週のおすすめサイト「株式会社サンセットコーポレイション」

３．『経営堂』オープン記念・プレゼントが当たるアンケート！

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《今週のコンサルタント》
中谷　暢洸（なかたに　のんこう）
医療経営コンサルタント

１９５１年生まれ。大阪大学経済学部経済学科卒。病院事務長を経
験して現在、医療経営コンサルタントに従事する。ＰＥＴをはじめ
最新医療機器の導入、電子カルテ等医療情報システムの導入、マー
ケティング、ＢＳＣ導入等、広く医療介護経営に携わる。特に、ア
メリカの最新医療経営に精通して、イノバティブな経営手法を導入。



《今週のコンサルタント・インタビュー》


●コンサルタントになったきっかけはなんですか？


１０年前に、病院の事務長のときですが、バランススコアカードを、
ハーバードビジネスレビューで知りました。当時はまだ、評価指標
だけの単純な業務評価システムでした。アート、キャプラン、ノー
トンの時代です。

これを基本に、病院の評価システムを作りたい、と思っていました。
それから、バランススコアカードに戦略論が加わり、ますますこれ
は使えると思いました。

医療介護機関の生き残る戦略を、バランススコアカードで、考えて、
広めてみたいと、思いました。それから、独立して、医療経営コン
サルタントになりました。


●コンサルタントとして一番心掛けていることは？


私のコンサルも、バランススコアカードで考えていますので、
顧客満足度１００％を目標にしています。


●思い出に残る仕事はありますか？


ＰＥＴセンターの戦略を、バランススコアカードで構築した事です。
また、顧客に満足していただいたモデルに、

「急性期病院モデル」「療養型病院モデル」「クリニックモデル」
「ナースステーションモデル」「外来センターモデル」
「ＰＥＴ画像診断センターモデル」「老健・特養モデル」
「在宅医療モデル」「在宅介護モデル」があります。


●注目する経営者（または企業）ありますか？


『Art Schneiderman』『Jeff Goldsmith』『Jeff Bauer』
『Dan Beckham』『Michael Shulver』『Mike Kennerley』
『Andy Neely』『Castaneda-Mendez』『Avedis Donabedian』
『Kaplan＆Norton』『John F.Rockart』


●情報源としてお勧めのサイトは？

＜モダンヘルスケア＞
http://www.modernhealthcare.com/

＜インフォーマティック　レビュー＞
http://www.informatics-review.com/


●コンサルタントを活用する企業にアドバイスを！


医療経営コンサルタントは、少ない上に、本物の医療経営コンサル
タントを探すのは、難しいですね。



《今週のコンサルタントコラム》

『医療業界における最新の市場原理と科学的経営管理』


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☆☆今週のおすすめサイト☆☆

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成功の秘訣は情報量の多さ。貴方の知識と情報は充分ですか？
「もっと早くに知っていれば！」と後悔してからでは遅いのです。
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　　　　　 「Amazon（ネット書店）商品券５千円分」１名様
Ｂ賞・・・「全国百貨店商品券３千円分」　　　　　２名様
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《編集後記》
先日、ある外国人コンサルタントの方から「西田サンって、記者を
していたんですか〜？」と言われました。私が「いいえ。何故です
か？」とお答えすると、「いつもコメントが面白いからね〜♪」と。
う〜ん。喜んでイイのか、どうなんでしょう？「面白い＝変だネ」
と言われているようで…(^^ゞ 確かに自分でも、普段の言葉の表現
は、かなり変だと思いますが…でも編集後記まで、ちゃんと読んで
頂いていると思うと嬉しい反面、テレますね。そんな恥ずかしつい
でに（？）新サイトでもコラムを連載しちゃいまーす！ぜひ遊びに
来て下さいネ〜。本日中にアップ予定です。しばしお待ちを(^.^)b
入り口はこちらどす⇒　http://www.keieido.net/column/08.html
（にしだ）

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〒103-0023　東京都中央区日本橋本町1-10-2きめたハウジング６Ｆ
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