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2012年12月05日
株式会社ブリングアップ  安川 寛彦
自部門の業績を上げ続けるマネー
ジャーを目指して(10)
コンサルタント写真
カテゴリー:営業・接客販売   


目標とは〜ストレッチ目標
前回の続きです。
 
次の目標は、ストレッチ目標です。
ストレッチとは、“背伸び”のことです。
 
簡単に達成できる目標には、成長する要素がありません。
今の力で十分達成できるからです。
 
例えば、ルーティン営業ばかりをやっている社員は、
いつまで経っても、自分から新規開拓することが出来ません。
この社員の目標は、たいてい今の力で十分達成できるものです。
 
優秀なマネージャーは、そのような目標を認めません。
 
 
会社としては、もちろんこの社員にも新規開拓をして欲しいところです。
ですので、マネージャーが背中を押し、“背伸び”して届く目標をかかげ、
成長を促すのです。
 
これもマネージャーとしての重要な役割です。

目標とは〜ストレッチ目標(2)
先ほどのコミットメント目標は、カルロス・ゴーン氏が導入したものでしたが、
こちらのストレッチ目標を導入したのは、GEのジャック・ウェルチ氏です。
 
彼は、従来から使用している手法の改善だけでは
達成が不可能なほど高度な目標をトップダウンで設定しました。
 
この目標は、組織が自己変革するために必要な“緊張”を与え続けるもので、
イノベーションを興し続けるために有効です。
 
一般的な会社では、彼のようなストレッチ目標の設定は難しいですが、
今の力では達成できないレベルでトライしてください。
 
もちろん、部下の経験年数や成長度合に合わせて目標を調整する必要があります。
例えば、入社5年目で営業畑にずっといたAさんと
入社10年目で管理部から去年移動してきたBさんでは、
同じ営業レベルはありません。
 
そこをしっかり捕らえるためには、部下としっかり対話することが重要です。
実は、Bさんの方が、営業力が高かった場合もあります。
 
なので、単純に経歴だけで判断するのではなく、対話が必要なのです。



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