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2016年02月02日
ジェイハーブ  古津 正二
営業って大変なの! コンサルタント写真
カテゴリー:生産・技術・物流   


個人企業から脱却しましょう(17)
 お客さんを色分けして、営業活動にメリハリを付けることが重要ですが、

もっと重要なことは、営業が受注活動に 専念できるの? ここですね!

・ 商品のクレーム対応に走りまわって、お客さんからは文句ばかり言われている。
・ 納期を間に合わせるために、資材在庫から商品在庫まで気にしないといけない。
・ クレーム、短納期の資材、商品在庫増加により、商品毎の原価が全然判らない。
 こんなことでは、受注活動に手が回りませんよね。

 商品の品質(Q)、納期(D)、原価(C)は非常に大事な案件です。
営業はお客さんの立場で考えて、商品改善のための入口となり、
生産技術部門を中心として、Q → D → C の順番で、商品に対しての
改善を進めます。

すると、
社内での改善活動の旗振りを行うとともに、お客さんへの受注活動にも力を
注いで行くことが出来るようになります。

“ 成功するために大切なのは、どこから始めるのかではなく、どれだけ高く目標を
定めるかである。 “  〜 ネルソン・マンデラ 談 〜



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