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●コンサルタント・プロフィール
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山口 エリ

カテゴリー
組織・人事制度
人材採用・教育研修
講演・セミナー講師
業界
小売・流通・FC
製造業
卸売業
都道府県
兵庫県 (関西)
会社名
ドリームサポート
生年
1974
キャリア
中小企業診断士
経歴
不動産会社に就職した後、飲食サービス事業部にて人材教育やマネジメント、事業戦略等を約7年間手掛ける。その後、中小企業診断士(国家資格)を取得し、独立。コンサルティング会社の提携コンサルタントとして、様々なコンサルティングに携わる。

現在はドリームサポートを設立し、“イキイキと働く人で溢れる企業へ”をテーマに企業カウンセラーとして活躍。『社員カウンセリング』、『教育研修・セミナー』、『組織改善コンサルティング』を主体としたEAP(従業員支援プログラム)に取り組んでいる。特に企業の生産性を高めるためのEAPコンサルティングには定評がある。


実績
弊社のEAP(従業員支援プログラム)は、様々な企業のメンタルヘルス対策と組織活性化に効果を上げています。

<EAPとは>
EAPとは、Employee Assistance Program の略称で、従業員支援プログラムと言います。組織と個人が健康に機能し、十分能力を発揮できるように、従業員が抱える悩みや問題など従業員のパフォーマンスに悪影響を及ぼす問題に取り組み、解決します。EAPは企業の生産性(パフォーマンス)を高めることを目的とするもので、米国ではフォーチュントップ500の90%の企業がEAPを導入するなど広く普及しています。

私たちもこのEAPの理念をもとに、職場での心のケア、能力開発などを行い、従業員がイキイキと働けるようサポートすることで、さらなる貴社の発展に貢献することを使命としています。


1.社員カウンセリング&リーダーズサポート

心の健康不調、対人関係の悩みなどを抱えている従業員へのカウンセリングをし、その問題解決を支援します。また、職場のリーダー(管理職、人事等)に、問題を抱える部下への対応や指導方法、職場環境の改善などに関する支援を行います。

2.組織改善コンサルティング

a)職場環境改善
社員間の対立、ハラスメントなどの悪い職場環境は、意思決定の質の低下、有能な社員の退職など様々な悪影響を及ぼします。そのような職場環境の問題を把握し、組織的介入によって解決へと導きます。

b)組織変革支援
リストラ、合併、人事制度の変更など社員に大きな影響を与える組織変化に伴い、その変化が社員に及ぼす問題とその解決策をコンサルティングすることによって、組織としての損失を最小限に抑えます。

3.教育研修・セミナー

詳しくは下記セミナーテーマをご覧ください。


<主な実績企業>

●株式会社ユーキャン
●SMBCコンサルティング株式会社
●社団法人神奈川県宅地建物取引業協会
●松下電工株式会社
●NTT西日本
●株式会社サンゲツ
●株式会社寿印刷
●株式会社日本マンパワー
●テレセン株式会社(auショップ)
●株式会社永吉工務店
●株式会社近畿不動産販売
●イマイクリエイト株式会社
●株式会社ディースパーク
●株式会社バンタンコミュニケーションズ
●箕面商工会議所 …他


資格
・中小企業診断士
・産業カウンセラー
・日本メンタルヘルス協会認定カウンセラー
・CEAP(国際EAPプロフェッショナル)養成講座修了
・ランチェスター協会認定インストラクター
・宅地建物取引主任者
・日本産業カウンセラー協会会員
・EAPコンサルタント普及協会会員


セミナーテーマ
貴社の問題点に対応したオリジナルプログラムによって、従業員に必要な知識を効果的に身に付けていただくことができます。


1.心の健康を保つためのメンタルヘルス・ケア

自分の心の健康状態に気付く方法や、自分で簡単に出来るストレス解消法など、心の健康を保つためのセルフケアについて学びます。

2.リーダーのためのメンタルヘルス・マネジメント

部下が抱える心の健康不全に気付き、対処する方法など、職場のリーダーに必要なメンタルヘルス・マネジメントの知識を学びます。

3.対人関係が良くなるコミュニケーション術

上司、部下、同僚など職場における人間関係をより円滑にする、コミュニケーションスキルを身につけます。相手の本音を引き出すための“聴く技術”、自分の本音を伝えるための“伝える技術”をベースとした効果的なコミュニケーション技法を習得し活用できるようになります。

4.部下の心を動かすリーダーシップ

求められるリーダー像やリーダーとしての役割を学び、リーダーに必要な能力や部下の心を動かすリーダーシップについて習得します。またリーダーに必要な、組織管理の実践的スキルについても習得します。

5.リーダーのための指導&面談スキル

部下を指導する上で大切な目標や課題の立て方、評価とそのフィードバックの仕方など、職場で部下を育てる方法を、実践的演習を通して習得します。

6.組織力が強くなるチームワーク

チーム活性化のポイントを理解し、どのようにすればチームを上手にまとめてパフォーマンスを高めることが出来るのかを、実践的演習を通して習得します。

7.仕事力を高める問題解決スキル

職場でおきる様々な問題に対応するための、現状分析と問題解決のステップ、そのポイントを実践的演習を通して習得します。

8.その他の主な研修テーマ

組織活性化、 主体者意識とモチベーション向上、 ビジネスマナー、 営業マンのための営業心理学、 自己理解と他者理解、 ホスピタリティサービス育成・・・他多数。


PR・特記事項
EAP先進国の米国では次のような効果が報告されています。


1.業績・生産性の向上

心の健康に問題のある従業員は、そのパフォーマンスが著しく低下することが指摘されています。EAPは従業員が抱える問題の解決をサポートすることで、一人ひとりが十分な能力を発揮できるようにし、業績や生産性を維持、向上する効果があります。

2.リスクマネジメント

最近では過労自殺が労災認定されるケースが増え、訴訟リスク・経済的リスクが高くなっています。また、事故やミスによる損失や対外的信用の低下なども考えられます。このように、メンタルヘルス問題によるリスクは多岐にわたることが指摘されており、EAPは企業が抱える様々なリスクを未然に防ぐことにもなるのです。

3.コストの削減

EAPによって、様々なコストの削減が出来ます。たとえば傷病手当金の削減や補填社員の人件費コストの削減が可能となります。また離職者が減少すれば、採用コストの削減などにも繋がります。このように、EAPには様々なコスト削減効果があり、アメリカでは様々なデータによって実証されています。


報酬基準
◎社員カウンセリング・研修・コンサルティング料金は時間数、内容により御見積させていただきますので、お気軽にご依頼下さいませ。

主な著書
『輝く女性の生き方100(2)―101人目のストーリーはあなた』
輝く女性の生き方100(2)―101人目のストーリーはあなた
「思いを形に。」自分らしい生き方、納得できる生き方を求めて自らの手で人生を作っていく・・・そんな女性たちの等身大のメッセージが詰まっています。100通りの生き方に、触れてみてください。




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