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| ●コンサルタント・プロフィール |
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長谷川 千波
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■カテゴリー
営業・接客販売
人材採用・教育研修
講演・セミナー講師
■業界
消費者向けサービス業
法人向けサービス業
学校・教育
■都道府県
大阪府
（関西）
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■会社名
ＬＵＮＡ株式会社
■生年
1966
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■経歴
大手教育出版社にて、個人向けの高校受験教材、大学受験教材の営業を担当。毎年行われる全社の営業社員（約5,000名規模）が競い合うセールスコンテストでは、トップクラスの成績で表彰者の常連となる。
26歳で大阪支社の営業所長に登用され、マネジメント業務に携わる。営業社員の半数は女性が活躍する会社であったが、営業所長職の女性比率はわずか１％という男社会の中で、独自の人材育成方法を確立する。失敗も数多く経験したが、年間優秀所長として度々表彰される。
2000年以降は、複数の新規事業立ち上げに参画。営業対象が個人、法人、官公庁など異なる顧客ターゲットもすべて経験する。法人営業ではＯＡ機器などの準高額商品から、通信回線といった低額商品に至るまで、新事業の立ち上げ期はプレイングマネージャーとして“自ら売って部下に見せるマネジメント”を実践。
京阪神エリアマネージャーとして営業所運営をする傍ら、他所の成績不振営業所や社員の再生トレーナーとしても活動する。このときに立ち上がった新規事業会社は、大手通信会社の販売委託会社として現在も活動し、販売総数、一人当たり平均販売数ともに、当該通信会社の全国の取引会社中ＮＯ．１企業（2010年現在）として成長している。
2008年〜 円満退職後、営業分野に特化したコンサルタントとして独立。顧客企業の営業研修、コンサルティング、アドバイザーとして活動中。
■実績
コンサルティング契約を締結している企業の営業部門に対する研修
研修会社の登録講師として業務委託契約に基づく研修およびセミナー
＜実際の顧客企業からご依頼を請けたコンサルティング実績＞
●営業パーソン向け「営業力強化に関するコンサルティング」例
・ＢｔｏＣ商材取扱会社：訪問営業の営業力強化研修
・ＢｔｏＢ商材（通信回線、情報端末、ＯＡ機器）取扱会社：ターゲット（業種・業態）別のアプローチ方法構築および営業力強化研修
・ロールプレイング訓練：実演＆映像による本人へのフィードバック
・セールスマニュアル策定、およびトレーニング
・アウトバウンドテレマ用トークスクリプトの作成と営業戦術の構築に関するコンサルティング
・アウトバウンドテレマの応対スキルアップトレーニング
・電話受付センター（インバウンド）の顧客応対スキルアップ研修
・営業同行による実践研修、および現場の実例を活用したフィードバック研修
●経営層および管理者向け「営業組織マネジメントに関するコンサルティング」例
・営業組織変革コンサルティング
・部下指導力向上のためのマネジメント研修
・販売会議の司会およびアドバイザー
・販売委託先（代理店）に対する委託元企業のマネジメント強化研修
・営業社員の採用戦略構築から採用面接の代行
・ゼロからの営業組織立ち上げから運営に関するコンサルティング
・販売促進企画戦略コンサルティング（企画の策定〜運営のサポート）
・営業活動の進捗管理および販売成績の状況分析〜対策立案と考え方のレクチャー
・営業クレーム撲滅のための営業品質向上に関するコンサルティング
・営業フロント部門とバックオフィスとの連携強化コンサルティング
■セミナーテーマ
「営業力強化」
「営業マネジメントスキルアップ」
「売れるセールストークの作り方講座」
「ロールプレイングによる実践的トレーニング」
■PR・特記事項
「営業力の強化」を主軸におき、営業パーソンの人材育成や、マネージャーとの二人三脚による業績向上のための研修を行っております。企業の営業における課題や問題点はひとつだけではありません。営業スキル不足やマネジメント機能不全をはじめ、複合的にからみあっている課題を解決に導くために、1社で複数の研修プログラムを進行いたします。確実に成果につなげるために数ヶ月間にわたってサポートさせていただくことが多いです。
研修が一過性のもので終わらないように、ご契約期間終了後も社内で反復研修ができますように、テキストやセールスマニュアルを顧客企業ごとにカスタマイズしてご提供しています。
顧客企業とは常に営業現場やマネジメントの現場で一緒に汗を流しておりますので、ご提供する営業ノウハウが陳腐化する暇がなく、“今”通用するノウハウのご提供をモットーとしております。
■報酬基準
◎コンサルティング（顧問契約）・・・基準は＠10万円〜×訪問回数
◎アドバイザリー契約・・・5万円〜/月
◎セミナー・・・8万円〜/90分 20万円〜/１日（6時間程度） （交通費別途）
※案件の内容を考慮のうえ、お見積りいたします。まずはお気軽にご相談ください。（全国出張可）
■クライアント評価
＜評価＞
長谷川千波さんは、弊社にとっては数年来にわたって高い成果をあげ続ける営業担当者の育成や営業部隊を率いていただいた、まさに恩師です。指導内容は、“自分が猛烈に売り続けておられた”経験に裏打ちされており、実践的な同行研修に主眼をおいているので、なにより研修生が納得して習得できるものになっています。その実践的な指導においては、歯に衣着せず明確な言葉で指導されるので、心地よい厳しさとわかりやすさ、そしてお任せする側に安心感があります。一方で、営業部隊の管理方法についても具体的なメソッドを持っておられるので、営業管理者の育成にもご尽力いただけるところが、営業組織をあずかる立場としては有り難いところです。ご性格的に常にご自分に厳しいため、クライアントの要望を満たすことに対して執着心をもって取り組んでいただいており、高い信頼関係ができていると感じています。あえて問題をあげるとすれば、長谷川千波さんの評判が近隣の営業支店に伝わり、講師稼動の確保に苦慮しなければならなくなったことでしょうか。今後もますますご助力いただきたいと願っているところです。 （株式会社ＮＴＴ西日本―みやこ 取締役営業部長様）2010/02/02掲載
＜評価＞
今回、長谷川さんには「外部委託会社における営業力強化研修」を実施して頂きました。従来のこの手の研修は、あくまで営業の管理強化という視点のアプローチがほとんどでした。ところが長谷川さんは、当該会社から見た「拠点の経営」という考え方を持ち込んだことに格段の進化があると思います。また、全体構成が非常に練られていて、期間途中であっても軌道修正も非常に弾力的に実施頂きました。我々の例で言えば、当初研修目的は営業フロント強化ということでしたが、バックの支援体制に課題があったことから、その部分にもカリキュラムを迅速に変更頂け感謝しております。くわえて、それぞれのパーツの要点はドキュメントとして共有化して頂け、直接のやり取りを行った当事者以外への水平展開も非常にスムーズでした。とかく、マーケティング理論はすばらしいが、営業担当者指導は手薄。逆に現場指導は細かいが、全体の体系は分かり辛いという研修が多い中、全体の脚本も書き、現場もしっかり監督できる。とにもかくにも、理論と実践に長短があり定着できなかったこれまでのコンサルテーションとは一線を画するものであり、今後とも引き続きご指導頂ければと思っております。 （株式会社ＮＴＴ西日本―関西 大阪事業部様）2010/02/03掲載
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