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2010年10月05日
Alpha Marketing Corporation  新井 一聡
マーケティング小咄 (11)
責任者は誰だ!
コンサルタント写真
カテゴリー:新規事業・社内ベンチャー   


先ず、事業責任者を明確にすること
コンサルティングの現場や身近なトピックスからマーケティングのヒントをお届けする
『マーケティング小咄』。今回のテーマは新規事業。


新規事業成功の上で欠くことのできない要素の一つが、『責任者を明確にする』
ということです。


これは新規事業に限らず、あらゆる業務において重要な事項ではありますが
とりわけ新規事業では、想定外の事態に直面したり、即断を要求される場面が
既存事業に比べてはるかに多くなります。


しかも多くの場合、対応についての前例も経験も無いのです。


その際、いちいち社内決裁に奔走しているようではスピーディな展開は望めず
結果として大きなチャンスを逸してしまうことになりかねません。


ですから、決裁権限を持つ事業責任者を任命し、必要な時に即断できる体制として
それをメンバー全員に周知徹底する必要があります。

天上天、双頭の竜はご法度です
事業責任者任命の際、重要なポイントは3つ。


第1に、事業責任者は1人であること。

営業部門と管理部門など部門リーダーを置いたとしても、部門の垣根を越えた
即時決裁のために、事業責任者はその上位に、必ず1人任命します。
双頭の竜では、上手く前に進めません。


第2に、事業責任者には経費予算を含む決裁権限を与えること。


経費予算を持たない事業責任者の権限は、有名無実です。
もちろん、事業計画に基づき一定の枠を設けることは当然の措置です。


第3に、事業責任者は、すぐに決裁できる状況にあること。


事業責任者が出張がちで、肝心の即時決裁ができないようでは意味がありません。
常に事業の進捗を把握して、決断できる状況が必要です。


取り敢えず社長が、という人選では成功の可能性は低いでしょう。
もちろん、社長自身が陣頭指揮をとって推進するというのは望ましい姿です。


ありがちなのは、社長の後継者候補を名目上の責任者としながら
実質的にはあらゆる決裁が社長自身に委ねられているというケース。


メンバーは誰に決裁を仰げばよいのか分かりませんし、これでは後継者も育ちません。


任せるならば、天上天を設けずに全てを任せる。
さもなければ、自身が全てを陣頭指揮し、後継者には徹底的にそれを見覚えさせる。


中途半端な対応では、新規事業も後継者育成もままなりませんよ。


今日の一言: 新規事業は決裁、決裁また決裁



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