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2011年01月18日
株式会社マーキュリーコンサルティング  島倉 大輔
3分でわかる!ドラッカー経営学
のエッセンス(8)
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カテゴリー:中小企業の経営顧問   


今、マーケティングに必要なのはイノベーション!
最近、「ヒットした商品がすぐに売れなくなる」という現象がよく見られるようになりま
した。商品のライフサイクルが短縮化する傾向が強いですから、顧客のニーズを敏感に察
知して、新しいものを常に市場に投入しなければ、すぐに経営が行き詰ってしまうことに
なるでしょう。従来のやり方に固執することなく、より便利で安全な商品、より満足でき
る商品、より安い商品を開発、販売する必要があるのです。


このように、顧客ニーズが高度化していくなかで、既存の商品を提供するだけ、もしくは
既存の商品をリニューアルして提供するだけでは生き残ることが厳しくなりました。顧客
ニーズに対応するという受け身の姿勢ではダメなのです。


今は、新しいニーズを創っていくマーケティングが重要になってきており、市場を変革す
るようなイノベーションがこれからの会社経営に必要なのです。


市場は常に変化していますが、それに合わせるように行動していは、どうしても対応が遅
れてしまいます。顧客や競合他社の変化に合わせるのではなく、自社が積極的に変わるこ
とで市場に変化を与える方が効果的です。つまり、マーケティングを成功させるには、イ
ノベーションが欠かせないのです。



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