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2011年02月12日
株式会社マーキュリーコンサルティング  島倉 大輔
3分でわかる!ドラッカー経営学
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カテゴリー:中小企業の経営顧問   


技術志向よりもマーケティング志向!
最近、冷蔵庫や洗濯機などの日本製家電がアメリカでさっぱり売れておらず、日本の家電
メーカーが苦戦しているようです。なぜ売れないのか、その理由がわかるでしょうか。


実は、多くのアメリカ人にとって、今の日本製家電商品は多機能過ぎるのです。お風呂の
残り湯を活用する機能や乾燥機能が付いている洗濯機、製氷機付きの冷蔵庫や小さい仕切
りで区分された構造の冷蔵庫。これらは、アメリカ人からするとすべて無駄な機能なので
す。


技術力を持つようになると、どうしても作り手は傲慢になり、それらを駆使した多機能商
品を開発し、消費者に押し付ける傾向があるのですが、それでは絶対に売れません。


自社の都合ばかりを優先してはダメなのです。


あくまで、技術は消費者のニーズがあってはじめて意味があるのです。消費者が望んでい
ない技術は要りません。商品開発は、技術志向ではなく、マーケティング志向、顧客志向
で行うことが大切です。



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