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2011年02月14日
株式会社マーキュリーコンサルティング  島倉 大輔
3分でわかる!ドラッカー経営学
のエッセンス(30)
コンサルタント写真
カテゴリー:中小企業の経営顧問   


不測の事態に備えることが重要!
あなたの会社の商品が売れなくなる理由。それは、極めて単純な理由です。


「商品が不要になった」
「代わりによい商品が現れた」
「商品に飽きてしまった」


などが考えられます。どんな商品にも寿命があります。改善することによって商品の寿命
を延ばすことはできますが、永遠に伸ばすことはできません。


ドラッカーが言うように「顧客がすべてを決める」訳ですから、顧客のニーズに合致する
ように改善しながら、新しい商品開発を継続して行っていくことが大切です。


当然、ライバル会社も顧客にアプローチしてきますから、油断していてはいけません。つ
ねに、競合を意識しながら、顧客ニーズを探る必要があります。


自社の商品がなぜ不要になるのか、飽きられてしまうのか。そうなる根本要因は何か。マ
ーケティングでは、このような不測の事態に備えておくことが重要なのです。



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