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2010年08月31日
株式会社A&Mコンサルト  中山 幹男
情報システムを活用した
経営革新
コンサルタント写真
カテゴリー:IT・情報システム   


オフェンス(攻め)とディフェンス(守り)経営
と情報システムの活用方法
 リーマンショック以降、日本経済が不況になり、円高、株価低迷、総じて企業業績も悪
化した。特に基幹産業である自動車の国内生産台数減少、住宅着工の減少が顕著で内需拡
大が難しく、東アジア(中国、韓国)、東南アジア、南アジア(インド)の新興国への外
需の対応が必要になった。今年になり企業の業績に明るい兆しが出始めたが、これは、デ
フレ環境の中で企業が、中国、インドへの海外シフト、低価格商品の開発、EV、HEV
等の革新商品の開発等、環境の変化に柔軟に適応した結果だと考える。環境変化に適応し
た企業の代表例では日本電産、ニトリ、マクドナルド、ユニクロ、コマツがある。これら
の企業の共通点は、「オフェンス(攻め)とディフェンス(守り)経営」の推進を進めて
いる事である。オフェンス(攻め)経営として顧客の創造を前提に売れる製品の開発、デ
ィフェンス(守り)経営として固定費の低減、変動費の低減を進めている。
 このオフェンス(攻め)とディフェンス(守り)経営を支援するツールとして情報シス
テムがある。オフェンス経営ではITを活用して新規顧客開拓、新製品開発、ディフェン
ス経営ではITを活用して業務プロセス改善を進める。この業務プロセス改善の中身と
し、経営プロセス改善ではERP、開発プロセス改善ではPDM、生産プロセス改善では
SCM、販売プロセス改善ではSFA、この全てを包含したPLMがあり、これらの情報
システムツールを活用して改革を進める事が現在の経営ではスピード、効率性、効果性を
考えても重要である。なお、ITを活用した業務プロセス改善の場合、IT導入と平行し
て業務改善を進める必要がある。ITツールを導入して、業務改善がなされなければ効果
がでない。
 以上、情報システムを活用した経営革新の考え方を活用していただければ幸いである。



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