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有料のお試しサービスが広まってきている！ |
化粧品や洋酒、家電など、
価格の高い高級品と言われている商品は
購入するときに不安がありますよね。
もしかしたら自分に合っていないんじゃないか？
本当に価格に見合った商品なんだろうか？
メーカーの言っていることは本当なんだろうか？
ネットのクチコミ情報で大丈夫だろうか。。
と思う人も多いかと思います。
商品購入時に消費者が抱く不安を
どうやって解消するかが
販促成功の鍵になるのですが、
最近ではこの不安を取り除く方法として
有料のお試しサービスが広まっています。
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有料のお試しサービス事例 その１ |
ＪＲ東日本が運営している
横浜駅構内にあるリフレスタでは
３０分２００円で花王の化粧品約１４０種類を
好きなだけ試せるサービスを提供しています。
１０分延長すると１００円を追加されるそうですが、
化粧品売り場の無料お試しとは違って
ゆっくりと座って商品を試せるとあって
２０〜３０代の女性から人気を集めています。
東京駅八重洲地下街にある
リカーズハセガワ本店では
店頭で高級洋酒を１０ミリリットルずつ
試飲できるサービスを提供。
なんと、試飲できるのは
ウイスキーを中心に４００種類以上！！
試飲料はボトルの本体価格に応じて変わり、
例えば５０００円未満のボトルは１杯１００円。
４〜５万円のボトルは１杯７００円で
試飲を提供しています。
人それぞれ好みが違うので
高級なお酒になるとどうしても
購入に気後れしてしまいますよね。
同店ではお客さんが一生懸命に試飲して
好みのものを納得して購入していくそうですよ ＾＾
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有料のお試しサービス事例 その２ |
さらに、高級家電をレンタルしている
フォレストワンが提供している
「おかりなレンタル」サービスでは
炊飯器や美容家電、自動掃除機など
７０種類以上の高級家電をレンタルしています。
中でも人気を集めているのがルンバ！
通常５万９０００円近くで販売されているルンバを
５日間３５００円でレンタルしているのですが
非常に人気を集めていて月に
２００〜３００件以上の申し込みがあるとか ＾＾
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有料でのお試しサービスは購買意欲の高い見込み客を集める効果的
な手法 |
このように今無料ではなく
有料のお試しサービスが人気なのです！
お客様としては商品を購入する前に
多少お金がかかっても試せるということで
安心して購入を検討できるメリットがあります。
一方、企業側はどうでしょうか。
少額でもお金を払ってくれるということは
真剣に商品の購入を検討しているということなので
企業としては優良な見込み客を
集めることができるのです！！
無料でのお試しは
買うか買わないかはわからないが
取り敢えず試してみたいという
購買意欲の低い見込み客を集める手法です。
しかし、有料でのお試しは
最初から購買意欲の高い見込み客を集める手法で、
無料でのお試しとは似て非なるものなのです。
業界や商材の種類によって
無料、有料のお試しのどちらが効果的なのかは
変わってくると思うので
少額のテストマーケティングを繰り返して
適切な方法を見極めてみてはいかがでしょうか。
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