経営コンサルタント探しの経営堂 お問い合わせ お気に入りに追加 HOME  経営コンサルタント探しの経営堂
経営コンサルタントをお探しの方はこちらからお入り下さい
コンサルタント検索
キャリア検索
エリア検索
コラム検索
blank●組織・人事制度
blank●人材採用・教育研修
blank●マーケティング
blank●営業・接客販売
blank●生産・技術・物流
blank●IT・情報システム
blank●財務・会計・資金調達
blank●総務・法務・知的財産
blank●事業計画書作成
blank●大企業コンサルティング
blank●中小企業の経営顧問
blank●創業・小規模企業
blank●新規事業・社内ベンチャー
blank●講演・セミナー講師
blank●企業再生・IPO・M&A
blank●ISO・Pマーク・内部統制
blank●海外ビジネス・国際取引
blank●小売業・流通・サービス
blank●飲食店・フードビジネス
blank●住宅・建設・不動産業
コンサルタント登録はこちら
お問合せ・商談依頼
出版プロデュース
コンサル出版!メルマガ
ビジネス書の出版支援
当社主催セミナー情報
ビジネスセミナー(東京)
ビジネスセミナー(大阪)
メールマガジンご案内
広告のご案内
サイト広告(6000円より)
メルマガ広告(4000円より)
オファーメール(単価80円)
リンク
おすすめビジネス書
相互リンク
運営会社
会社概要
コンサルタント紹介実績
ポリシー&実績
過去のアップ情報
会員用ページ
Special Links
通販ガイド
美容・コスメ
GEO TRUST SSLサイト証明
天風「成功手帳」2019
中村天風「成功手帳」2019年版!!天風師の珠玉の金言・至言177語を365日持ち歩ける手帳に収録。感動の教えに触れながら、力強く、明るく充実した日々をみずから築く
伝説の新将命、登場
新将命,究極の「経営・リーダーシップ実学」
待望のリリース!
経営コンサルタント独立開業講座 講義DVD(全4巻)特別価格で販売中
広報ブログ広報ブログ
「経営堂」スタッフブログ「経営堂」スタッフブログ
社員研修は「研修堂」社員研修は「研修堂」
おすすめビジネス本コンサルタントおすすめビジネス本 書評レビュー
チャイナプロジェクト株式会社
運営:経営コンサルティングの紹介エージェントConsulgent
株式会社コンサルジェント

2013年03月07日
株式会社マーキュリーコンサルティング  島倉 大輔
嫌なお客様はこちらからどんどん
お断りしよう!!
コンサルタント写真
カテゴリー:中小企業の経営顧問   


嫌なお客様と付き合うのは百害あって一利なし!
ビジネスがブレイクする、
大きく飛躍していくのは
いろいろなきっかけがありますが
その一つにあるのが
 
嫌なお客様を切り捨てる!
 
ということ。
 
 
お客様を切る!?
お客様を捨てる!?
 
ちょっとインパクトのある言葉なので
乱暴に聞こえる方も多いと思いますが
正直、嫌なお客様を切ると
これまでの経営ががらっと変わります。
 
金払いの悪い人
契約書を無視する人
乱暴な人
言葉づかいの悪い人
生理的に受け付けない人
 
嫌なお客様は人によって違うとは思いますが
かならずあなたにもあると思います。
 
そういうお客様と無理して付き合ってませんか?
 
もっと言うと、そのお客様に合わせようと
あなたが守るべきものを変えていませんか?
 
 
そう、実は嫌なお客様に合わせようとすると
どうしても自分のこだわりや守るべきものを
曲げざるを得なくなることが多いのです。
 
果たしてそんなことまでして
経営することになるのでしょうか。
 
あなたはそれでも満足できますか。
 
 
実はあなたがそういうことを続けていると
本来あなたが本当にお付き合いしたお客様が
その様子を見て逃げていっているのです。
 
いつの間にか商品やサービスまでも
嫌なお客様の要望や無理や要求に合わせて
気づかないウチに変えてしまっているので
固定客が次々にいなくなっているのです。
 
そうなってしまったら本末転倒ですよね!
 
 
嫌なお客様は徹底して断るようにしましょう。
 
それだけであなたの会社は蘇り
本来の強さを取り戻すことでしょう!



このコンサルタントのコラム一覧
このコンサルタントのコラムへのリンク (YYYY年MM月DD日)
このコンサルタントのコラムへのリンク (YYYY年MM月DD日)
このコンサルタントのコラムへのリンク (YYYY年MM月DD日)
このコンサルタントのコラムへのリンク (YYYY年MM月DD日)
このコンサルタントのコラムへのリンク (YYYY年MM月DD日)
このコンサルタントのコラムへのリンク (YYYY年MM月DD日)
このコンサルタントのコラムへのリンク (YYYY年MM月DD日)
このコンサルタントのコラムへのリンク (YYYY年MM月DD日)
このコンサルタントのコラムへのリンク (YYYY年MM月DD日)
このコンサルタントのコラムへのリンク (YYYY年MM月DD日)

同じカテゴリのコラム一覧
同じカテゴリのコラムへのリンク (YYYY年MM月DD日)
同じカテゴリのコラムへのリンク (YYYY年MM月DD日)
同じカテゴリのコラムへのリンク (YYYY年MM月DD日)
同じカテゴリのコラムへのリンク (YYYY年MM月DD日)
同じカテゴリのコラムへのリンク (YYYY年MM月DD日)
同じカテゴリのコラムへのリンク (YYYY年MM月DD日)
同じカテゴリのコラムへのリンク (YYYY年MM月DD日)
同じカテゴリのコラムへのリンク (YYYY年MM月DD日)
同じカテゴリのコラムへのリンク (YYYY年MM月DD日)
同じカテゴリのコラムへのリンク (YYYY年MM月DD日)
rWlXXLNAbv!! `p byTJqN E拌鶻/賃金制度の笹Eスターターキット
Copyright (C) 2001-2015 Consulgent All Rights Reserved