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◇◆◇ 経営革新！１００人のコンサルが語る事業成功の秘訣 ◇
◆◇ 第３９７号【07/08/15】 ◇◆
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《PR》
中小企業のＭ＆Ａ時代の本格到来！
経営トップのための「競合他社とのＭ＆Ａ戦略」
実践ワークショップセミナー
2007年8月30日（木）13：30〜17：00 in 東京
詳細⇒ http://www.keieido.net/seminar-t/cons_tokyo.html
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《今回のCONTENTS》
１．『ニッポンのお葬式が変わる！愛の家族葬ハウスの誕生秘話』
吉村 省吾
２．今週のおすすめセミナー
【中小企業のＭ＆Ａ時代の本格到来！「競合他社とのＭ＆Ａ戦略」
実践ワークショップセミナー ８月３０日（木）東京にて】
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『ニッポンのお葬式が変わる！愛の家族葬ハウスの誕生秘話』
私がコンサルタントとして創業したばかりの昨年１０月、一人の青
年から相談を受けました。
中堅地方都市で老舗の葬儀社を経営している彼の家は、２年前、社
長である父親が病気で倒れた為、若干２１歳の彼が経営代行として
急遽会社に戻り、様々な経営危機をぎりぎりで乗り越えてきている
状況だという。
入院療養中の父親が社長で、現場トップの母親が次長。
社員は６名で全員が葬儀全般（司会まで）を一人で担当している職
人気質のツワモノぞろいです。
葬儀社は「気配りのサービス」に定評があり、エリアでのシェアは
５％の中小葬儀社です。
この葬儀社の特徴は自社会館を持たずに、葬儀の備品を持ち込み、
公共のホール等を使って葬儀を行う葬儀社です。
今回の依頼は半年間契約で、
１．半年以内に自社の経営資源を有効活用して「新しいビジネスモ
デル」を構築する。
２．そのビジネスモデルを使って、「エリア内シェア」を上げる
３．若い経営者である彼を社員に認めさせ、社内環境を明るく改善
する。
このような依頼でした・・・。私は、美容室専門のコンサルタント
でしたので、最初はお断りしようと考えていましたが、
「今の葬儀業界は不透明な価格やイメージや従来のしがらみで、
革新的なアイデアが生まれない。成熟期の美容室マーケティング
に熟知したアイデアこそ、業界に無い最高の付加価値だと感じる
ので、受けて欲しい」
と言われ、依頼を受けました。
私が実際に行った事として、商圏分析や社員インタビューを元に
【ＳＷＯＴ分析】を実施。
強みと弱みが明確になったところで、経営資源の中で無理、無駄、
ムラを探しました。
その結果、
▼倉庫に眠る使用していない葬儀備品がある
▼自社の倉庫としても機能していない４０坪の土地がある
▼持ち込み型の葬儀では、１日１件が限界である為、効率が悪い
▼商圏は高齢者が多く、葬儀に対しても基本保守的
▼他業界からの参入が急増し、競争激化が始まった
▼葬儀単価が年々減少傾向
以上の洗い出しを行いました。
そして、４０坪の土地と備品を有効活用しつつ、葬儀のスタッフの
効率を上げるプランに差別化戦略でのサービスのセグメント化と葬
儀業界にない新しい試みを提案しました。
結果５ヵ月後の４月１日に、「家族葬専用ハウス」が完成しました。
さらに、１泊２日を１家族限定にしたり、葬儀に関わる料金の全て
を開示し、パッケージ化しました。
私の提案した、たった５００枚の集客ツール（中身は極秘）を内覧
会の２日前にポスティングしました。
大きなチラシ等は一切行いませんでしたが、ＯＰＥＮ内覧会には、
近隣住民が２５０名ご来場頂きました！（反応５０％）
そして、事前に仕掛けたプレスリリース（報道資料）を配信した効
果で地元新聞社３社の取材を受けました。
内覧会終了直後に、早くも葬儀が決まりました。
「家族葬」というと料金が安く、小規模な葬儀というイメージが残
りますが、今回は、一軒家丸ごと家族葬専用ハウスとして、貸切で
ご利用頂く。
こうしたモデルは、斬新で他に無いものであった為、多くの話題を
集める事が出来ました。
当然ここまでには、ツールの作成やイベント企画や従業員勉強会等、
様々な事がありましたが・・・。
まだスタートしたばかりですが、半年間の契約内で形を残せました。
そして、今度は１年契約で更新する事になりました。
数日後、クライアントの彼から一通の手紙を頂きました。
その中の文章を紹介します。
「吉村さんと出逢ってから半年経ちました。あなたは当社にとっ
てかけがえの無い存在になりました。ありがとう」
このメッセージを見て、今回このメルマガを執筆しようと決めまし
た。
コンサルタントは、その会社のドラマを一緒に作り上げていくのが
仕事です。決して押しつけず、決して迎合しない。
経営者がぼやっと描いた絵をいかに世の中にアピール出来るように
演出するかがポイントだと体験から感じます。
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《今週のコンサルタント》
吉村 省吾（よしむら しょうご）
開業支援及び集客コンサルタント
合同会社ドリーミン 代表
１９７２年生まれ。桃山学院大学社会学部卒業後、２部上場大手印
刷会社サンメッセ株式会社に入社。大学で得意分野のマーケティン
グ理論を実践する機会として、１０００種類以上の販促物を作成す
る事で、集客ツールに自信を付ける。中堅美容室の株式会社サムソ
ンに入社後、ＦＣ加盟店の経営指導員（ＳＶ）を経験後、１２０店
舗の美容室協同組合組織の専務理事を経験。その後、ＳＶ本部の本
部長代理とマーケティング開発室の室長としてマーケティングツー
ルの作成とコンサルティングを長年担当し、美容室マーケティング
の独自理論を開発。２００６年１０月に独立し、合同会社ドリーミ
ンを設立。商圏分析や開業支援を中心としたコンサルティング業、
ツール、チラシをはじめＨＰ作成やプロモーションを得意とする。
２００７年３月より「美容室の集客」（Ａ４サイズ・１００ページ
ＣＤ−Ｒ）を完成させ、美容室の集客アップに特化したテキストも
販売している。現在は、美容室以外にも、葬儀社コンサルタントも
精力的に行っている。
《経営堂・詳細プロフィールはこちら》
《私のお薦めビジネス書》
（１）『客が客を呼ぶ「集団感染」のすごい仕掛け
―ゼロから売上９００億円つくった私の方法論』
著者：プロフェッサー杉村＆高等マーチャント戦術研究室
出版社：ぱる出版
（２）『６０分間・企業ダントツ化プロジェクト
―顧客感情をベースにした戦略構築法』
著者：神田 昌典 出版社：ダイヤモンド社
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《今週のコンサルタント・インタビュー》
●コンサルタントになったきっかけはなんですか？
もともと美容室の経営指導をしていた為、自分も経営者として同
じ立場や気持ちで経営者にアドバイスしたくて・・・。
●コンサルタントとして一番心掛けていることはなんですか？
コンサルタントは演出家。
決して押しつけず、決して迎合しない！
経営者の想いを具体化する提案と実践を心がけてます！
●コンサルタントを活用する企業にアドバイスを！
ベテラン経験である事だけを重視しない事。
その業界に想いがあるコンサルタントを選ぶ事。
コンサルタントの特徴（得意な分野と得意な業界）を把握する事。
●ＰＲ
美容室の集客（新規集客編）（ＰＤＦデータＡ４サイズ１００頁）
３９，８００円（税別）で販売しています。
新規集客の知識習得だけでなく、すぐ実践出来るテキストです。
http://www.dreamin-net.com
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☆☆今週のおすすめセミナー☆☆
“中小企業のＭ＆Ａ時代の本格到来！”
経営トップのための
【「競合他社とのＭ＆Ａ戦略」実践ワークショップセミナー】
今の中小企業に必要なのは「中小企業同士のＭ＆Ａ」です。
Ｍ＆Ａと聞いて「それは大企業の話だろう」と思われる方も多いは
ずです。
日経新聞では大手企業のＭ＆Ａ、ＴＯＢや三角合併のニュースがよ
く聞かれ、日本企業にも合併、企業買収といった動きが盛んに見ら
れるようになりました。
しかし、Ｍ＆Ａ、ＴＯＢというのは、日本の株式会社の８０％以上
を占める中小企業こそが採用すべき戦略だ！と考えます。
・・それはなぜなのか？
とくに年商３０億円までの中小企業は、
▼スケールメリットを活かせず、
▼同業他社との受注競争や価格競争で疲弊し、
▼設備投資の負担と借入返済に苦しみ、
結果、思い切った成長戦略が描けないという現実を、数多く見てき
ました。さらに後継者不在という事情が重なって身動きがとれない
ケースも多くあります。
この状況を打開する方策こそが「Ｍ＆Ａ」です。
他社を買収したい場合も、また自社を合併して欲しい場合も、それ
ぞれの事情に合わせて、「より強くなるためのＭ＆Ａ」について、
経営トップの戦略的な見地から、お話したいと思います。
いわゆるＭ＆Ａ仲介・斡旋会社のセミナーとは違った切り口で、自
社の財産を守り、より会社を強くしたいという「経営トップの視点」
でお話します。
■期待する効果
１．中小企業のＭ＆Ａ戦略の基本的な考え方がわかる
２．自社の進むべき方向性や道筋が見える
３．今後どういう手を打てばよいか、理解できる
■主なセミナー内容
１．Ｍ＆Ａを取り巻くトレンド
「低成長の時代だからこそ、Ｍ＆Ａ戦略が脚光を浴びている」
２．ケーススタディ
「より強くなるためのＭ＆Ａ」現場の実態から考えるベストシナリオ
３．ワークショップ
「参加者からの疑問・質問に具体的にお答えします」
◆講師：板倉俊夫氏／エイチエスインターナショナル代表取締役
■対象者：自社にＭ＆Ａ戦略を取り入れたい中小企業のトップ・
経営陣の方（１０名程度の少人数ワークショップを予定）
■開催日：２００７年８月３０日（木）１３：３０〜１７：００
■会場：東京国際フォーラム会議室にて（詳細は追ってご案内）
■参加費／定員 ８，０００円（１名様／事前振込み）
※２名ご参加割引＝１５，０００円（２名様同時にお申込み）
※３名ご参加割引＝２２，０００円（３名様同時にお申込み）
■主催：株式会社コンサルジェント（03-3231-7889 担当：小林）
■詳細＆お申し込みはこちら↓
http://www.keieido.net/seminar-t/cons_03.html
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《編集後記》
今週の吉村さんは、社外取締役から「若くて優秀なコンサルを紹介
するね！」というご縁を頂き、ご提携頂きました。以降、認識とし
て「吉村さん＝美容業界」という方程式が成り立っていましたから、
今回は葬儀屋さんをテーマにご執筆頂いたのはビックリΣ(◎ｏ◎)
この業種は絶対に必要とされるサービスですし、他業種からの新規
参入が後を絶たない業界になりつつあります。小規模の業者は大手
には太刀打ちできない感もありますが、家族経営にしか出来ないサ
ービスに焦点をあてたことで、大成功に繋がったという例ですね♪
確かにハウスウエディングがあるのだから、ハウス葬儀があっても
不思議じゃないですよね。どちらも“新たな門出”には違いないで
すし、親しい友人や家族水入らずで送り出したいというのは世の常
でしょう。そんなトコロに目をつけられた吉村さんはスゴイ('-^*)
葬儀といえば近年友人を亡くし、葬儀前にお手伝いをしていた時の
こと、不謹慎かもしれませんがとても感動する出来事がありました。
それは「湯灌（ゆかん）」といって、遺体をお風呂に入れ、手で洗
って清めてくれる儀式。見ず知らずの女性２人が厳かに洗ってくれ
る姿に感動し、胸が熱くなりました。友人も綺麗にしてもらって、
さぞ気持ち良かったことでしょう。人生最後の一幕に携わる葬儀屋
さんは大変ですが、ヤリガイがあるご商売ですね。ちょうどお盆で
すし、故人のことを想うイイ機会になりました(* v v)。（にしだ）
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◆◇ 発行元：経営コンサルタントの購買代理エージェント ◆◇
〜御社の課題に最適な経営コンサルタントを無料でご紹介します！
《株式会社コンサルジェント》 http://www.consulgent.co.jp
◆経営コンサルタント探しの『経営堂』 http://www.keieido.net
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〒103-0023 東京都中央区日本橋本町1-10-2きめたハウジング６Ｆ
〒541-0054 大阪市中央区南本町２−１−１本町安達ビル８Ｆ
★ご意見・お問合せは： http://www.keieido.net/inquiry.html
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