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2010年11月15日
Alpha Marketing Corporation  新井 一聡
マーケティング小咄 (33)
ターゲットは誰だ?
コンサルタント写真
カテゴリー:マーケティング   


季節の変わり目に思うこと
コンサルティングの現場や身近なトピックスからマーケティングのヒントをお届けする
『マーケティング小咄』。今回のテーマはセールス・プロモーション。


週末、ビアタンブラーの入れ替えをしました。


我が家では、季節毎にジョッキや金属製マグなどビアグラスを替えて、冷蔵庫で
冷やして保管しているのですが、実は、それらは全て某ビールブランドが昨年実施した
キャンペーンで入手したものなのです。


ビールに貼付のシールを集めて応募する、所謂クローズド・キャンペーンですが
長い実施期間を4つに分け、それぞれ賞品を入れ替えていました。


更に応募方法も、シールの枚数に応じて抽選で当たるものから、集めたシールに
幾許かの現金を支払ってもれなく入手できるものなど、様々に設定されていました。


目を惹く豪華賞品目当ての浮動層獲得から、ブランド固定層への購買促進まで。


更には一発大物狙いから、現金を支払ってでも着実に入手したい顧客タイプなど
実に幅広いターゲットに対応した企画でした。

昨年と違うのは
同ブランドは、今年も同様のクローズド・キャンペーンを実施しました。


但し、昨年と違うのは賞品が1点だけ。昨年でいえば、抽選プレゼントレベルの賞品が
今年はもれなくプレゼント。しかし、選択の余地は全くありません。


1点に絞ることで数をまとめ、生産コストを抑えて賞品のグレードアップを図った企画。
オリジナル性が高く、広告との連動で賞品のインパクトはかなり高いものでした。


実際、予想を上回る応募があり追加生産されたようで
我が家に4台目(飲み過ぎ?)が届いたのは10月も中旬過ぎ。


猛暑だった今年の夏でも「取り敢えず2台あれば充分かな」とか
「忘年会の景品に喜ばれるかな」などと考えていますが


『超冷麦酒製造機?』という性格上、ようやく1台分の応募券を集めた方にとっては
些か時期を逸したようでもあり。


ともあれ、浮動層獲得や購買促進の目的は充分達成されたのではないでしょうか。
でも、個人的には昨年の方が良かったかな、アサヒさん(結局言ってしまった!)。

大切なことは
これ程の大規模キャンペーンは言うに及ばず、あらゆるセールス・プロモーション
において大切なことは、ターゲットと目的を明確にすること。


新客獲得か既存客への購買促進か。想定ターゲットの顧客像はどのようなものか。
彼らが求めているプロモーション内容は何か。賞品は、入手方法は等々。


これらが明確でなければ効果は見込めませんし、そもそも効果を図る術もありません。
計画(Plan)、実行(Do)、評価(Check)、改善(Act)。PDCAサイクルをお忘れなく。


今日の一言: 対象が見えねばムダな盲目撃ち



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