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2015年11月17日
Alpha Marketing Corporation  新井 一聡
今日の一言選 (64) コンサルタント写真
カテゴリー:中小企業の経営顧問   


『報告を 求める先に 意図示せ』
Facebook Pageにて掲載しているミニコラム【今日の一言】より
加筆・訂正してお届けします。

    『報告を 求める先に 意図示せ』

社内コミュニケーションの問題として、部下から正確な報告が上がってこない
ポイントがずれている等の不満を耳にすることがあります。

しかし、その原因を辿ってみると、そもそも報告を求める指示自体が
的確に為されていなかったというケースも少なくありません。

指示を出す際、何を目的として、どのような情報を、
いつまでに報告すべきかを明確に伝えることが重要です。

目的が明確であれば、着眼すべきポイントがぶれることはありません。
目端の利く部下であれば、予想以上に有益な情報を見出してくることでしょう。

そして、得られた情報に対しては、その結果を速やかに
フィードバックすることが重要です。

報告が有益だったのか、更なる情報を必要としているのか。分析した結果
どのような行動に着手するのか。迅速な意思決定が求められます。

折角の貴重な情報も対応が遅れれば価値が低下し、無駄になりかねません。
当然ながら、組織の士気も低下します。

明確な指示と迅速な意思決定。

これがあってこそ、初めて良好なコミュニケーションが生まれ
強い組織の原動力となります。



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