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2015年11月20日
Alpha Marketing Corporation  新井 一聡
今日の一言選 (65) コンサルタント写真
カテゴリー:中小企業の経営顧問   


『深呼吸 送信前に 読み返せ』
Facebook Pageにて掲載しているミニコラム【今日の一言】より
加筆・訂正してお届けします。

      『深呼吸 送信前に 読み返せ』

ビジネスコミュニケーションにおいて、今や
電子メールは不可欠です。

時と場所を選ばぬ即時性と、電話のように
相手を拘束しない利便性はたいへん重宝します。

しかし、一度送信してしまえば取り消しがきかず、使い方を誤れば
1通のメールが引鉄となって大問題に発展することにもなりかねません。

単純な変換ミスで笑って済まされるものはまだしも
送信先を違えると窮地に陥ります。

また、会話と違って文章は無機質になりがちですから
いつも以上に表現に気を使う必要があります。

喜怒哀楽の気持ちが昂っている時には
ついつい乱暴な表現になりがちですから、注意が必要です。

重大なミスを防ぐコツ、それは送信前の再チェックです。

一度、大きく深呼吸して気持ちを整え、相手の立場で
受信した気持ちで読み返してみることです。

そこに違和感があれば、直ちに修正しましょう。
折角の便利ツール、スマートに使いこなしたいものです。




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