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2016年01月29日
Alpha Marketing Corporation  新井 一聡
今日の一言選 (72) コンサルタント写真
カテゴリー:営業・接客販売   


『幸運の 女神後ろに 隠れた眼?!』
Facebook Pageにて掲載しているミニコラム【今日の一言】より
加筆・訂正してお届けします。

      『幸運の 女神後ろに 隠れた眼?!』

幸運の女神には後ろ髪が無い。故に巡ってきたチャンスを逃さぬよう
常に準備を整えよという例え話はよく耳にします。

では後ろはどうなっているのかというと
心の眼が付いているのではないかという思いがふと過りました。

近所の美容院、お帰りになるお客様を
2名のスタッフが店外にてお見送り。

お客様が視界から完全に消えるまで
深々とお辞儀の姿勢を続けています。

実際にお客様が振り返る可能性は低くとも
この空気は伝わっているように思います。

無意識に振り返った時にその姿を目にしたら
ちょっとした感動すら覚えるかましれません。

もちろん、そうした姿は
私を含めた通行人が目にしているのです。

もし、そこにわざとらしさや、嫌々やらされているような空気があれば
きっと不快に感じることでしょう。

しかし、その姿はいかにも自然であり
見ていて微笑ましく思えます。

時にはガラス張りの店内でのピリッとした朝礼や、店前の歩道を
広範囲に清掃するスタッフの姿を目にすることもあります。


お客様はもとより、360度目配りの利いた
ホスピタリティを感じます。

幸運の女神は、きっとこうした日々の姿を隠した眼で見ていることでしょう。
努々怠りなきよう。



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